一人下單三萬瓶,元氣森林又爆火出圈了?
按理說,淘寶店要是產生了這樣多的產品訂單。
運營淘寶小店的團隊,估計都要欣喜若狂。
但元氣森林出現的爆單,卻著實讓他們相當的頭疼。
這是怎麼一回事呢?
原來,元氣森林是遭遇羊毛黨了。
使用者所下的訂單量越多,元氣森林虧得越慘。
10月26日凌晨,不少網友在微博上分享了自己薅羊毛的戰果。
從截圖上,我們能看見各位羊毛黨真的是收穫頗豐。
“3箱36瓶,共需10元”、“被薅了30萬單”、“元氣森林昨晚出bug被薅禿了”。
事發之後,元氣森林官方緊急發出通告:
10月26日凌晨,由於本店的一位運營同學操作時出現了失誤,
導致大量超低價訂單遠遠超過了小店實際擁有的庫存,
造成的損失金額也遠遠超出了本店的承受能力。
在這裡我們懇請您能夠伸出援手,在後臺申請退款,幫我們這個小店度過難關。
一下子,全網都炸開了鍋。
原價79元一箱(12瓶)的氣泡水,有人購買3箱。
結果,他們最終付款一共花費了10。55元。
平均每箱約3。5元,每瓶不到3毛錢。
更有甚者,直接下單了原價79000元的產品,實付款15800元。
原來羊毛黨無處不在。
饒是以網際網路思維起家的元氣森林,也被這些人狠狠地薅了一把。
果然,官方的口吻就是自己家的運營人員失誤。
元氣森林官方店鋪因優惠設定錯誤,導致價值260元的產品,實付款只有約10元左右。
最後的結果,就是導致元氣森林的虧損達到了200w的鉅額虧損。
那麼,這些羊毛黨有錯嗎?
正常的思路,在沒有使用第三方軟體工具的情況下。
羊毛黨是沒有任何問題的。
但是,淘寶平臺也給予了一個人性化的規則。
商家設定的產品金額,與實際的相差過大的情況下。
店家有權利不發貨。
萬幸,這也是保障了小本生意人的飯碗。
只不過,元氣森林的出事也給商家們敲響了警鐘。
大家在設定線上的優惠活動時,千萬要注意活動細則並核算成本。
要不然,一定會出很多麻煩事。