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產品上線後,最需要關注的指標有哪些?如何設定?

產品上線後,最需要關注的指標有哪些?如何設定?

產品上線後,最需要關注的指標有哪些?如何設定?為什麼?

我們在產品上線之前需要設定好需要關注的指標,我結合AARRR海盜模型來分析一下,我們需要設定的指標有哪些?

AARRR模型

產品上線後,最需要關注的指標有哪些?如何設定?

獲取(Acquisition):使用者如何發現(並來到)你的產品?

啟用(Activation):使用者的第一次使用體驗如何?

留存(Retention):使用者是否還會回到產品(重複使用)?

收入(Revenue):產品怎樣(透過使用者)賺錢?

傳播(Refer):使用者是否願意告訴其他使用者?

1、獲取(Acquisition)

獲客來源方式多樣,但是絕大多數產品獲客的方式基本都是推廣獲客,我們需要對各種營銷渠道獲取到的效果進行評估,從而更加合理的確定投入策略,最小化使用者獲取成本(CAC),,這和我們的ROI(投入產出比)密切相關,我們希望我們推廣獲客的目標使用者群體精準。

1、日新增使用者(DNU)

首次登陸或者啟動的使用者

當日新增的使用者,知道當日推廣和自然的新增,知道app的使用者增長趨勢。

2、註冊使用者數

當日完成註冊的使用者

從開啟到註冊過程中的流失比例,分析存在的問題,導致使用者沒有註冊。(還需要結合自己產品屬性,比如新聞類、影片類的註冊轉化就會比較低,想起他的辦法提高註冊轉化率)

3、註冊轉化率

使用者的註冊完成數/當日新增

4、渠道轉化率

獲取渠道推廣的使用者數量,透過渠道下載的數量,知道渠道推廣的效果,最佳化推廣渠道。

5、PV 和 UV 針對網頁的統計

2、啟用(Activation)新增沉澱轉化為活躍的過程。我呢吧需要關注使用者數量,使用頻次,使用時長。

1、當日活躍(DAU)

每日登入過遊戲的使用者數。

核心使用者數量,產品的活躍使用者以及流失使用者

2、周活躍使用者(WAU)

最近7日(含當日)登入過APP的使用者數,一般按照自然周計算。

週期性使用者規模,週期性資料變化。

3、月活躍使用者數(MAU)

最近一個月即30日(含當日)登入過APP的使用者數,一般按照自然月計算。

總體使用者規模

4、新增使用者佔比

(NLR = DNU/DAU)

使用者留存佔比,渠道使用者質量檢測

5、DAU/MAU

每月訪問app的平均天數,這是評估使用者粘性的重要指標,比值越高粘性越高,使用者更願意使用應用。(但是我們還需要根據自己產品屬性,比如租房、求職等,本身使用的頻率不會很高)

3。 留存(retention)衡量使用者粘性和質量的指標

1、次日留存

日新增使用者在+1日登入的使用者數佔新增使用者的比例。

2、三日留存

日新增使用者在+3日登入的使用者數佔新增使用者的比例。

3、七日留存

日新增使用者在+7日登入的使用者數佔新增使用者的比例。

4、日均使用時長(DAOT)

每日總計線上時長/日活躍使用者數。

計算使用者粘性,分析使用者質量,針對不同的使用時長,分析使用者行為和習慣

留存是我們評判產品質量的重要的標準,這是我們使用者規模增長的關鍵,與此同時我們也要關注流失,分析使用者來了為什麼沒有留下來。

留存是我們分析的最關鍵指標,我們還需要關注付費的留存,沒有太多人關注這個,但是我個人覺的,付費留存其實是更重要的,畢竟付費代表使用者的付費意願比較強烈,屬於忠實使用者,我們分析這些主要是評估應用的質量、使用者的質量、使用者規模。

5、日流失、周流失、月流失

這是應用進入穩定狀況關注的,我們在初期關注的重點是留存,考慮的是如何讓使用者留下來,畢竟開始我們的使用者還沒有到達瓶頸,沒有到開源節流的地步,但是我們在精力充足的情況下可以分析流失率,畢竟減少流失也就是增加了留存。

4。 收入(revenue)應用付費、應用內功能付費、廣告收入、流量變現等,主要考核的指標比如ARPU。

1、付費率(PR或PUR)

付費使用者數佔活躍使用者的比例。

產品收益能力的體現。

2、活躍付費使用者數

(APA=MAUMPR)

統計時間範圍內,成功付費的使用者數。

3、平均使用者收入

(ARPU)

時間範圍內,活躍使用者產生的平均收入。總收入除以總活躍使用者數,一般按照月計。

判斷使用者質量,投放和活躍使用者人均收入關係。

4、LTV(

宣告週期價值)使用者在生命週期內為創造的收入總和。

LTV= ARPU(生命週期),生命週期:使用者開啟app,到最後一次使用,計算平均值。

5. 傳播(refer)

自傳播:口碑傳播或病毒傳播。

value = 每個使用者向他的朋友們傳送邀請的數量*接收到邀請的人轉化成新使用者的轉化率

value > 1 病毒傳播,指數增長

value

1、傳播的轉化率

使用者自傳播出去之後的轉化率,這是我們自傳播的衡量的重要指標。