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最佳化大師告訴你,一招降低轉化成本

資訊流廣告投放過程中,成本高且不穩定…針對轉化成本太高的賬戶,要怎麼去控成本呢?

1、一般引起成本過高有幾個點:點選價格高、對話成本高、提交表單高、成交成本高;

2、引起成本過高的一般是其中某些計劃(某些產品),所以需要找到引起整體成本高的計劃;

3、一般會有3個率:點選率、對話率(表單提交率)、成交率。點選率是素材和定向決定的,對話率(提單率)是頁面決定的,成交率是客服決定的。

最佳化大師告訴你,一招降低轉化成本

②點選率&素材

素材的好壞,就明顯影響的就是點選率。有些人把素材做到很好,就是點選率起不來,怎麼破?素材要跟前面說到的定向要高度匹配,你定位給哪些人看就用什麼素材。分析一下這些人群的需求和感興趣的點在哪裡,一次寫多幾個創意標題。逐步嘗試到一個能優質的素材就能起量,現在都是“填海”戰術,透過大範圍堆計劃和素材,找到合適的素材,就有量了。

還要注意起量以後的維護和最佳化。

③轉化率

轉化率強調的是兩個方面,一個是頁面,一個是銷售。在營銷頁面的角度,頁面的引導和吸引力要管夠,否則就沒有讓客戶選擇的衝動。銷售,如果需要電話或者微信溝通的,銷售的業務能力也是很重要的一環,留存率都是透過頁面給客戶衝動,銷售做最後一步的促進成交。

這兩個環節任何一方出問題,就要另外一方要更大的力氣進行互補,這樣就明顯是浪費資源的。所以需要大家注意。

④學習期低價模型

如果整體量很大,想最後出價和成本能最終保持平衡的話,在計劃初期就要注意低價模型去過學習期。這就需要知道低成本的創意分類、創意標籤、資料包等3個維度,找到了這些流量地,才能用低出價跑過學習期,最後強調一下,素材,才是資訊流最核心的關鍵因素。

總之,前端賬戶層面能做的,就是控制點選率與點選價格的平衡。

後端:如果所推廣的業務本身是正常的、健康的,成交率偏低的話,那就是落地頁(著陸頁)及線上客服(如果有)的問題。通常在移動端,可以不需要線上客服(視你所推廣的業務而定),除了像直接電話拔打、app下載等轉化方式外,線上表單提交也是一種常用方式,那要注意就是提交表單要簡單好用,不要複雜讓客戶填太多的資訊資料,要填的東西越多,客戶流失的比率也就越大。那自然轉化成本也就在增高。