茂名移動的5G網路建設情況如何？目前哪裡可以用5G了？用5G網路需要換卡嗎？昨日，中國移動廣東公司茂名分公司（以下簡稱“茂名移動”）的領導做客“民聲熱線”直播節目，就廣大市民群眾關心的這些問題一一進行了解答。
5G訊號已覆蓋哪些地方？
在直播節目中，有市民來電諮詢有關5G網路的問題，比如5G跟4G有什麼不同？目前茂名移動的5G網路建設及應用情況如何？
茂名移動的領導對此進行了詳細解答。與4G相比，5G具有“高速率、低時延、廣連線”的特點，通俗地說，就是更高的速率、更大的容量和更快的響應。5G速率是4G的10倍，容量是4G的5到10倍，響應比4G快5倍。
截至目前，茂名移動累計建成開通5G基站超400個，5G訊號已覆蓋茂名市區和各區（縣級市）核心區域的道路，以及茂名石化、高新區、政府機關、高校、主要商圈等重點區域。517電信日之前，將繼續加快推進已規劃的在建站點，屆時將累計開通5G站點超800個，進一步完善各區（縣級市）中心城區5G訊號覆蓋，同時實現每個鎮街5G的覆蓋。預計12月底可建成超1200個5G站點，完善各鎮的5G訊號覆蓋以及實現十大重要場景百分百覆蓋到達。市民如需實時瞭解5G的覆蓋進度，可以登陸廣東移動APP的5G專區檢視目前5G覆蓋地點。
用5G需換卡嗎，資費是否很貴？
還有市民諮詢，5G需要更換手機卡或號碼嗎？5G資費是否很貴？
茂名移動的領導表示，要享受5G網路，只需更換一臺支援5G網路的手機即可，不需要換號或換卡。5G套餐與現在的4G套餐相比，同檔次套餐加1元或11元即可升級為5G套餐，但5G套餐贈送流量更多、產品內容更多，總體來說，價效比更高。
具體的5G套餐資費可以到廣東移動APP-5G專區查詢，或者撥打10086服務熱線查詢，後續將會根據客戶需求，推出更多套餐優惠。
安裝了千兆寬頻，為何還感覺網速不夠快？
有一位市民來電反映，安裝了千兆寬頻仍然感覺網速不夠快，這是什麼原因呢？
對此，茂名移動的領導表示，在城區已經具備千兆寬頻網路接入能力，目前已超過1萬移動寬頻使用者升級千兆寬頻業務。但硬體裝置需要使用者自行準備，要正常使用家庭千兆寬頻，需要滿意以下兩點要求：一是網線必須是六類或超五類及以上，二是對於接入的電腦、路由器等都要求配置千兆網口/網絡卡，未能滿足上述硬體要求，可能實際網速無法到達千兆。
記者：劉鋒蘭
編輯：黃麗冰
稽核：嚴志強
