一、
大門資訊建立
開啟【基礎資訊】——【大門管理】，新增大門資訊，輸入大門的名稱，儲存。
二、
樓房資訊建立
開啟【基礎資訊】——【樓房入口管理】，新增小區所有的樓房入口名稱並儲存。
開啟【基礎資訊】——【樓房管理】，新增樓房資訊，輸入樓房名稱（例如：01號樓1單元），勾選啟用，選擇對應的樓房入口名稱、樓層數，再儲存。
三、房屋模板匯入
格式要求如下：
樓房名稱：XX號樓，且要與【樓房管理】中的名稱保持一致，如01號樓。
樓層名稱：實際樓層號。
房屋名稱：以四位數字命名，如0201、1001。
戶型名稱：選填。
入口名稱：與【樓房管理】中的入口名稱一致。
樓梯名稱：選填。
電梯名稱：選填。
四、業主模板匯入
格式要求如下：
樓房名稱：XX號樓，且要與【樓房管理】中的名稱保持一致，如01號樓。
房屋名稱：以四位數字命名，如0201、1001。
出入有效期：yyyy-mm-dd，如： 2020-12-31。可選填。
業主姓名：房屋所屬人。
手機：業主的手機號碼，固話無效。注：僅保留一個手機號碼即可。
身份證號碼：選填。
性別：選填。
鑰匙卡號：門禁卡號（轉換成家聯寶系統要求的格式後錄入或待資料資訊匯入完畢再進行門禁卡新增）。
一、業主管理
（其中所繫結的使用者賬號號碼與APP使用許可權相關聯）；
1、新增或修改業主資訊
開啟【業主管理】——【新增】，輸入對應的表頭資訊（業主名稱、手機號），儲存。若需要修改業主資訊，可直接在表頭資訊上修改（注意：該業主需繫結房屋後，APP才有許可權使用）。
2、新增或刪除門禁卡
在【業主管理】——【鑰匙】下方直接用讀卡器讀取卡號。（若業主擁有多套房屋，且房屋有出租的情況：在鑰匙欄中，可對各個鑰匙進行房屋出入口的管理）。
3、變更APP賬號
若變更APP賬號（房屋產權所屬人不變），點選‘解除繫結’，確認後，再點選‘繫結使用者’，輸入所要更換的手機號，儲存。若業主更換新手機號碼，可讓業主在APP中【我的】——【變更手機號】進行操作。（注：若在後臺中變更手機號，使用者的人臉圖片需重新採集；若只在app更改手機號，人臉圖片可不用重新採集。號碼被解綁後會有簡訊通知被解綁的使用者）
4、變更業主
如：房子轉賣，需在詳三、【房屋成員管理】第二小點，變更業主。
5、查詢
在搜尋欄中輸入業主名稱、手機號和房號即可精確查到對應資訊。
二、業主
鑰匙
查詢
業主的卡號可在【業主鑰匙管理】中進行查詢，可得到該卡號的所屬人和房屋資訊，以及出入有效期，且支援excel表格匯出。
三、房屋成員管理
1、繫結業主
開啟【房屋成員管理】，選擇樓房號，進入房屋成員詳情。點選【繫結業主】。若在業主列表裡未查詢到業主資訊，可點選右側引導連結進行新增新業主資訊。
2、變更業主
開啟【房屋成員管理】，選擇樓房號，進入房屋成員詳情。若該房屋已繫結業主，則可點選【解綁業主】，再重新【繫結業主】。若在業主列表裡未查詢到業主資訊，可點選右側引導連結進行新增新業主資訊。
四、房屋管理
1、
添
加
開啟【基礎資訊—房屋管理】，輸入表頭資訊（房屋名稱、出入有
效期、樓房、面積），再繫結對應入口，儲存。
2、修改
可將房屋資訊進行修改。
3、刪除
可將房屋資訊進行刪除。
4、出入有效期
此處設定有效期，時間一旦到期後，業主的門禁卡、APP權
限及所新增的家庭成員/租客的APP許可權將都會失效。
5、
查詢
可在搜尋欄中輸入房號即可精確查詢到對應資訊。
四、開門記錄
1、查詢
可透過選擇【開始時間】、【結束時間】、【型別】、【結果】、【關鍵字】搜尋某個時間段內的使用者開門記錄，也可檢視開門的照片記錄。
注：【關鍵字】可支援搜尋裝置名稱、開門方式、門禁卡號、業主資訊、房號資訊。預設顯示的開門記錄為一個星期，開門記錄保留期限為一個月。
五、
通知公告管理（釋出的內容會實時推送至使用者APP端）
1、新增
在通知公告資訊中輸入標題、型別、內容、釋出狀態，再儲存。
2、不釋出
選擇【釋出狀態】為不釋出，此選項將會在使用者APP端隱藏此條通知的資訊。
六、住戶反饋管理
1、檢視
可檢視APP端推送的反饋內容，反饋人資訊、時間、狀態及進度資訊。
2、接單處理
可進行接單和轉交物業成員進行及時處理。
七、業主申請稽核
1、查詢
檢視使用者提交的稽核資訊，並給予處理。
2、處理
核實業主資訊是否一致，可根據下方【業主資訊】內容進行核實，透過稽核會以簡訊形式通知申請人；稽核不透過則無簡訊提示。
該申請透過的話，直接點選【透過】。
該申請不透過的話，需要在不透過原因處填寫不透過原因，再點選【不透過】。
八、物業
1、員工管理
物業可新增員工資訊，輸入使用者賬號，用於登入物業版APP。也可為其開通物業版管理後臺賬號，用於登入後臺。並可對員工進行系統許可權分配。（子賬戶使用者名稱和密碼可自行設定，設定好後即可進行登入）
2、物業鑰匙管理
可對物業人員資訊或卡號進行新增、修改、禁用及匯出。
3、查詢
可在搜尋欄中輸入卡號、姓名和手機號即可精確查詢到對應資訊。
