12月18日上午，三明工作部片區經理朱文君的電話響起，她看了一眼，手機螢幕上顯示是廣東的電話，她以為是騷擾或者詐騙之類的電話，沒有理會。隨後，電話又繼續響起，她遲疑了一下，接通了電話。
“您好，請問您是哪位？”
朱文君接起電話。
“我叫魏**，三明市崇桂新村59幢202的，昨天收到你們供電公司發的欠費提醒簡訊，我和老婆都在廣東打工，之前預繳的電費原以為可以用到過年，家裡現在就一個老人和兩個孩子，老人都七十多了，行動有些不便，孩子也還小，能不能麻煩你幫我交下電費，我先把錢轉給你。”
原來是這樣，朱文君大概知道了情況。
“您看這樣行不行，您加下我的微信，我把您的用電戶號、網上繳費的操作流程發給您，以後直接透過手機就可以查詢到每月家裡的用電和電費情況，還可以直接在手機上繳納電費，這樣徹底解決後顧之憂了。”
“真的嗎？我怕流程太複雜，看不懂，操作不了。”
“操作流程非常的具體，都是實際介面的截圖，還有文字引導說明，您按照流程一步一步操作就行了，不懂的步驟可以隨時打電話或發微信問我。”
朱文君耐心地解釋道。
在朱文君的引導下，千里之外的魏**很快在手機上綁定了自家的戶號，並順利繳納了自家電費。
“朱經理，我們遠在千里之外就把家裡交電費的事情給解決了，也打擾了你這麼長時間，謝謝你這麼耐心地給我們解釋，真是太感謝了。”
電話那頭，魏**感激地說。
“沒關係，歡迎您在朋友圈裡，宣傳掌上電力線上繳費的方法，方便在外打工的老鄉們。”
朱文君迴應道。
你用電，我用心
“人民電業為人民”是我們的宗旨
初心不忘，越來越便民的多渠道繳費、辦電方式
只為了讓越來越多人覺得感受到
三明電網的用心
當下，三明電網已開啟多種辦電繳費方式
讓大家足不出戶、身在外地也能輕鬆繳費
多種網路繳費方式
第一種：透過手機終端繳費
1、【電e寶】
電e寶APP是國家電網公司自有的全網通網際網路電費代收支付平臺，既可以生活交費，又能理財。是集公共事業交費、電力線上服務、金融服務於一體的民生服務雲平臺，推薦社會服務價值共創共享。
交費：
進入電e寶首頁，點選功能導航中的“生活交費”，依提示選擇好地區，填寫客戶編號，就能立即交費嘍！目前，電e寶可選擇賬戶餘額支付、銀行快付、快捷支付（可選擇銀行卡）等支付方式。
2、【掌上電力】
掌上電力APP是國家電網公司為了社會公眾提供的更為方便快捷的掌上互動電力服務應用軟體，具備線上支付購電、用電查詢、網點導航、用電業務申請等服務功能，為廣大客戶提供隨時隨地的貼心電力服務。
交費：
登入掌上電力APP後，選擇所在地區，輸入客戶編號，即可完成交費。繫結戶號後，點選介面上的“電量電費”選項即可檢視月用電量資訊；進入“用電”模組，可查詢繫結戶號的電費餘額、購電記錄及日電量等用電資訊；進入“服務”模組，可申請各類用電業務；
第二種：透過官網繳費
1、【95598網上營業廳】
登入國家電網公司95598網站：
http：//www。95598。cn/person/index。shtml，在網頁的右上角先選擇自己所在省份，點選右側的“快速繳費”，根據頁面提示輸入使用者編號及繳費金額，即可進行充值繳費。
附上用電查詢方式
1、如何查詢每日電量
其實想要達到省錢的“小目標”隨時“監控”電量十分簡單！你只需申請成為“智慧交費”使用者，即可尊享“日電量查詢”功能！
怎麼做？請看下列步驟
點選選單“電力服務”
——“
日電量查詢
”——
點選“
準實時電量查詢
”
即可查詢到
每天的用電情況
資料以柱狀圖形式體現，一目瞭然
小貼士
如果線上申請過程中遇到戶號、密碼不清楚等問題，可撥打95598供電服務熱線、片區經理電話諮詢或者前往供電營業廳辦理。
