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七度空間客服迴應蟲卵事件:已在處理,建議用前檢查

中新經緯2月17日電 17日午後,話題“七度空間衛生巾內有蟲卵品牌賠500元”登上新浪微博熱搜第二名,七度空間官方旗艦店客服迴應稱,“(涉事消費者)系其他渠道購買,集團已在緊急處理。”

截圖來源:新浪微博

就“七度空間衛生巾內有蟲卵品牌賠500元”一事,七度空間官方旗艦店客服表示,“集團已經在緊急處理”,請消費者耐心等待後續處理結果。

該名客服還透露,“那個小仙女(指涉事消費者)是其他渠道購買的,不太瞭解。七度空間官方旗艦店購買的話是有質量保障的,有問題這邊會及時解決。有購買的話,建議使用之前檢查一下衛生巾,有問題及時聯絡客服。”

七度空間客服迴應蟲卵事件:已在處理,建議用前檢查

截圖來源:淘寶APP

據媒體此前報道,有消費者反映,其購買的七度空間衛生巾拆開發現夾層內有蟲卵。七度空間客服人員表示會跟進處理。目前該名消費者已接受對方500元現金賠償的方案。

截圖來源:新浪微博

據悉,“七度空間”是福建恆安集團旗下專門為年輕女性設計的衛生巾品牌。恆安集團官網資訊顯示,福建恆安集團有限公司創立於1985年,是國內知名的生活用紙和婦幼衛生用品製造商。恆安國際於1998年12月8日在香港聯交所上市。

2021年9月,恆安國際公告稱,2021年上半年實現收入99。74億元,同比下降8。7%;實現公司權益持有人應占利潤18。60億元,同比下降17。7%。

Wind資料顯示,2月17日,港股市場上恆安國際股價高開後震盪,截至收盤漲1。11%報41。15港元。(中新經緯APP)