5月16日早8點左右。費縣上冶鎮興國村網格員朱文突然接到村民朱有舉的電話，“有一位老人在他家門口，看樣子老人有點神志不清的感覺，對外人有點牴觸情緒，剛剛往村北莊稼地走去了，你能來幫幫忙嗎？”。接到電話後，正值我和村支部書記朱世傑、兩委成員英佔海在村辦公室辦理有關村內事務，我們立即立即放下手中的工作，依據反映人提供的線索開始尋找走失的老人，大約二十分鐘後，在村北上發現了這名老人。經網格員細心詢問，老人說是萬倉村人，我立即拍照發送到上冶鎮網格員工作群，請各位網格員協助釋出資訊幫忙告知走失老人的家屬，同時網格員立即聯絡萬倉村的網格員，併發去走失老人的照片。十分鐘過後萬倉村的網格員來電話“這位老人正是昨天我們村走失的老人，家人從昨天就開始尋找，目前正在平邑縣地方鎮往這裡趕來。。。”，興國村的網格員及在現場的同志們終於把“心”放了下來。大約半個小時過後，老人的家人趕到，見到老人安然無恙長舒了一口氣，據老人女兒說，老人患有小腦萎縮，平時是不讓她出來的，昨天一不留神就出來了。我們“從昨天就開始找，現在總算找到了，真的太感謝網格員了，多虧了你們的幫忙”。
點點小事彰顯網格中的大“愛”，網格員在網格中守護格中“大門”，用“腳”丈量著網格的面積，用“心”照顧著格中百姓，時刻把“愛”奉獻給群眾，網格員就是群眾的“貼心人”。
