酒店,相信很多人都有或多或少的居住過,尤其是需要出差的人員,酒店幾乎是必去的地方。
為何會選擇酒店,就是信賴他們的安全措施,那麼酒店真的安全嗎?
換了以前毫無疑問地說安全,如今的酒店安全工作越來越不到位了,有些甚至陌生人不登記就能進入…
也許他們是為了留住顧客,私下操作不提供實名資訊也辦理入住,酒店是方便了,卻給其他入住的人帶來了一定安全隱患…
酒店的出現陌生人闖入房間的案例已經不止一次,仍然有酒店鬆懈,事後還有一大堆理由…
9月5日,浙江杭州,有一個女網友曝光了自己入住酒店的糟心經歷,引發社會網友的熱議!
女子自述因為工作原因到杭州出差,就入住了當地的綠谷景瀾酒店,不料半夜卻遭陌生人刷卡闖入了房間…
女子第一時間聯絡了酒店,對方表示可以退房費,並沒有給出其他說法,此舉讓女子很生氣!
女子就決定發影片曝光該酒店,內容在網路上引發了軒然大波,人們對此也是議論紛紛…
最後這起事件也讓當地媒體注意,這家酒店徹底在當地揚名了…
記者聯絡酒店詢問其原因,綠谷景瀾酒店得負責人迴應了這個事…
該負責人表示:這種情況很正常,銀行還會多給錢呢,我們的前臺工作人員看不到也很正常!
闖入房間的是一個小孩,我們當時就已經給她退款了,如果她需要書面道歉那就只能經過法院了。
從酒店負責人的迴應來看,他似乎對於這個事並不是很在意,甚至覺得這並沒有什麼,退款就可以解決了…
服務行業的宗旨,估計他都沒有去熟記,賓客至上、服務第一這八個字對他沒有絲毫的約束力…
記者介入都只能這樣子,該女子表示一定要出具一份書面道歉,另外酒店需要支付精神損失費…
女子的要求也合情合理,畢竟住酒店被陌生男人刷卡進入房間,哪個女人會願意善罷甘休!
酒店負責人更是個人才,別人在意的是陌生男為何會有房卡,他卻說這種情況很正常!
酒店對陌生人管理不到位,還給予陌生人房卡,這個舉動讓人難免有點懷疑他們的動機,他們是否在有意保護那個人…
不過女子想維權,應該還有很長的一段路要走,這個酒店似乎並不怕,至少負責人傳達了這個意思…
小松觀點
這樣的酒店應該曝光,別人闖入房間都覺得很正常,對酒店旅客的安全不存在任何安全保障!
錯了居然還輕描淡寫,認為發生這樣的事不奇怪,只是工作人員大意了,沒有看到也是情理之中!
關鍵的問題他也沒個說法,那個男的房卡那來得,還不是前臺工作人員給出的嗎?酒店應該有責任!
這起事件後續有何結果,我們大家也只好拭目以待了,不過這家酒店以後還是不能去它哪住了,經過杭州離它遠點會比較好…