執筆為劍,寫天寫地寫華年;落棋為子,點兵點將點江山。
01
去年,安女士獨自前往濟南,在喜悅整形機構,做雙眼皮修復,花費1萬塊錢。但木後眼睛的腫脹遲遲未恢復,安女士對此極不滿意,於是再次獨自跑到濟南,和機構協商退款。
她不會預料到,一次簡單的協商,竟讓她備受羞辱和欺凌。
喜悅整形機構得知她的訴求後,在明知是自己一方出問題的情況下,不是想著解決問題,而是想直接解決提出問題的顧客,對安女士進行威脅和恐嚇。
工作人員前腳離開,女老闆劉某頓時換了副嘴臉,先對安女士的外貌和人格進行言語上的羞辱,並搶走安女士的手機,採取暴力方式逼迫安女士撤銷投訴,籤協議:
簽完協議打電話撤銷投訴,有一個字說的不滿意,大嘴巴子往你臉上招呼,知道了嗎!
遭受暴力過程中,安女士多次想要奪回手機報警,女老闆不僅不怕,反而更加囂張,揚言道:
要是在濟南被人 套麻袋扔在路邊,就是你自找的!
你覺得我會讓你活著離開濟南嗎?
整個羞辱影片長達7分鐘,一幀一畫都讓人覺得無比憤怒,明明是以顧客身份進行的正常維權,竟能遭受女老闆非人般的對待和威脅。
不知大家看完這一切後心情如何,作為一個普通人,我只覺得瑟瑟發抖。
女老闆說的話和做的事,絕不是一個正常人,遇到糾紛後的正常反應,能想到最合理的解釋就是,她以前可能真的是做過的。
02
影片瘋傳後,無數人心底的怒火被激起,這家整形機構在施暴女老闆的授意下發布了一則宣告。
想要表達的意思很簡單,影片中被打的顧客安女士是醫鬧,影片是被剪輯過的,目的就是想要敗壞自己新店的名聲。
她將自己描述得頗為委屈,又在朋友圈裡瘋狂喊冤,彷彿她才是影片中的受害者,通篇讀下來,不知情的人甚至還會對她產生同情。
但很快,她的謊言不攻自破,影片中的受害者安女士憤而發聲:
不僅如此,就連影片的釋出者,親眼目睹安女士遭受欺凌的現場人員,也選擇站出來為安女士發聲,證明她不是醫鬧,只是一個普通顧客。
拋開女老闆強行扭曲事實的詭辯不談,最讓我覺得不可思議的是她的狂妄和囂張。
那段影片不是被現場人員偷偷拍下的,而是員工在這位施暴女老闆的故意授意下拍攝的,生怕自己的所作所為不被公眾所知曉。
那麼女老闆為何執意要錄影片,給自己留後患呢?
不是蠢,而是以前她面對各種糾紛時,也是以同樣狂妄的方式處理的,狂妄程度超過徽州宴老闆娘數十倍。
這位女老闆的前員工發聲稱,因為女老闆劉某拖欠工資,她多次討薪無果後,女老闆在召開員工大會時,當著全體員工的面,對她進行施暴,並拿著恐嚇安女士的那一套威脅她,不準說出去。
因為害怕被報復,這件事一直被員工藏在心底,不敢聲張。
就連拍攝影片的員工,一個19歲小姑娘孫某,被拖薪半年後上門討要也沒逃過她的毒手,被打成3處輕微傷,一顆後槽牙掉落。
即便如此,影片也不是孫某釋出在網上的,而是整形機構的另一名股東曲某,曲某是女老闆的合夥人,兩人因為利益分配問題發生矛盾。
據說,這個整形機構的利潤很大,一年流水能高達四千多萬,淨利潤八百多萬,因為利益分配的問題,女老闆劉某扒下曲某的衣服,採取暴力方式並錄影片對曲某進行威脅。
而安女士被打的影片,實際發生在一年前,是曲某在被打後才將其釋出在網上,因為自己被女老闆威脅,發完後曲某後悔,將影片刪掉,但為時已晚,影片已經以驚人的速度傳播,怒衝熱搜。
這事最可怕的是什麼?
是曲某如果沒有因為報復心理將影片公開,就意味著濟南惡霸女老闆的真面目,永遠不會被我們所知曉,她的生意不錯,日後還會有無數顧客會遭受如安女士一般的對待。
普通人最常見的樣子又是什麼?
沒有背景,沒有資源,沒有人脈,朋友不多,孤身一人在陌生的城市,面對女老闆的威脅,沒有人能做到冷靜之若,沒有人具備勇氣對她的威脅泰然處之,也沒有人敢保證自己的境遇會比安女士強。
這就是為什麼我們要拍案而起的原因。
弱者在遭受委屈和不公後,往往因為各種原因默不作聲,但旁觀者絕不能冷眼旁觀,否則有朝一日,同樣的事情降臨在自己頭上,便不會有人為你搖旗吶喊。
為弱者說話,為安女士發聲,就是為我們自己發聲,否則下一個打碎牙也要往肚子裡咽的“安女士”,可能就是我們自己。
魯迅先生曾說過一句讓人振聾發聵的話:
“今日我等若冷眼旁觀,他日禍臨己身,則無人為我搖旗吶喊!”
這便是我執意要寫下這篇文章的原因。
03
雪崩的時候,沒有一片雪花是無辜的。
正如《我們與惡的距離》裡寫道:如果不試著去找出答案,試著去預防,這類事件就會在世界上各個角落每天上演。
如今,女老闆劉某因涉嫌非法拘禁,已被刑拘。
這件事的熱度幾乎退散殆盡,相關熱搜上也沒有了它的蹤跡,但這事情遠遠不該到這裡就畫上句號,她在影片中口口聲聲提到的“套麻袋”,以前到底沒有做過,需要查清楚。
她開辦的喜悅整形機構,有沒有問題,更需要嚴查。
唯有她受到應有的懲罰,才能以正視聽。
所謂,冰凍三尺絕非一日之寒,希望我們日後再看到類似事件時,能夠多打一個問號,多保留一些關注,做一個能隨時化身為劍,刺破黑暗的人。