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微醫“新十年”改版引領會員式健康維護服務新趨勢

“這次終於找對了人,終於有人幫我管理父親的糖尿病了!”李先生在微醫App為父親註冊成為“糖尿病管理”會員後,立刻就有健管師主動聯絡,幫助李父建立健康檔案,並在醫生評估病情後迅速制定出了“專屬”的健康指標監測、管控和治療方案,專業的服務流程讓李先生感慨不已。

越來越多像李先生父親這樣的使用者,正在微醫平臺上獲得專業、優質的“會員式”健康維護服務。日前,在啟程“新十年”之際,微醫全面升級會員產品服務體系,上線糖尿病管理、肺結節管理、高階健保卡等八大“會員健康套餐”特色服務,同時新增多項產品功能,推出“微醫新十年,十大權益免費送”會員簽約活動,免費贈送醫生號源提醒、極速問診優惠等十大權益,讓使用者不花錢也可享受“會員式”健康服務,獲得很多使用者的好評。

“會員式”健康服務受肯定

“腰受過傷容易復發,成為微醫會員後,三甲醫院醫生隨時問,真的很方便。”

“小寶5個多月,最近反覆發熱,成為微醫會員後,有家庭醫生可以隨時諮詢,安心、放心……”

“自己腸胃不好,重點關注‘家庭會員’服務,想調理一下!”

……

此次門戶改版中,為給使用者帶來一站式、多元化的會員式健康維護服務,微醫整合多年積累的線上線下醫療資源,針對不同使用者群體上線八大“會員健康套餐”,既有細分服務場景,提供“基衛會員”“企業會員”“家庭會員”等服務,還有針對糖尿病、肺結節等專科疾病的定製化產品,為使用者提供更加精準、更加貼合需求的健康服務。不少使用者反饋表示,微醫會員服務有效解決了自己的問題。

此外,此次改版新增的“記錄儀”“健康小組”以及本地化服務等功能,引發使用者的紛紛點贊:“像我這種丟三落四的人,有了記錄儀以後,去看病帶一部手機就行,再也不用擔心漏帶資料了!”“加入‘健康小組’,可以隨時和醫生溝通,真的很實用”……

線上線下融合,落實“健康責任制”

對於微醫而言,門戶改版收穫使用者的認可,更加堅定了其推進戰略升級、持續完善會員服務體系的信心。

站在“新十年”開端,微醫透過整合資源,發揮數字醫療平臺線上+線下、院內+院外協同服務的優勢,以“會員式”健康維護服務為抓手,逐步構建以健康為中心的高效健康維護體系,落實健康責任制。微醫高階副總裁、會員運營中心總經理朱雪松表示:“此次門戶升級,正是微醫推動線上線下醫療融合的重要舉措,隨著會員服務產品和體系的進一步夯實,將為使用者帶來更高品質、更可及的健康解決方案,守護使用者身心健康,助推數字經濟與健康中國發展。”