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我們該怎麼理解增長?

增長就像是滾雪球,在開始的地方很小,隨著時間的推移,隨著雪球一點點往下滾動,雪球會越滾越大。這個越來越大的過程就是我們理解的增長,對很多事情我們都希望這樣的增長,比如我們的能力、錢包、房子等等,怎麼實現增長呢,今天咱們就聊聊這個話題。

兩種不同的增長型別

一是對數增長模型。

前期進步速度非常快,到達一定程度後,就到了一個平臺期,越到後面則會越慢,哪怕你付出極大的努力,也只能獲得一點小小的突破。也就是會隨著我們做的越來越好,也就越來越難取得進步。它是有我們中學時所學的對數函式影象簡化而成。如圖所示:

我們該怎麼理解增長?

我們生活中有很多事情是符合這種增長模式的,比如,成績、運動/減肥、學習一門新語言、生產效率、掌握一門複雜的技能等等。對數增長方式同時也意味著更容易退步,因為起步階段是如此明顯的效果,那些迅速獲得的進步常常也很容易失去。造成增長放緩的原因主要是經濟學裡面的概念叫邊際收益遞減。

二是指數增長模型

。從開始做這件事情,直到很長的一段時間內,幾乎都沒有能讓人看出來的明顯進步,但是到達某個特定的節點,就好像頓悟了一樣,明顯的增幅水平一下子就顯現出來了,然後還越增長越快。它是由我們中學時數學裡面指數函式影象簡化而來,如圖所示:

我們該怎麼理解增長?

我們生活中同樣有很多增長屬於指數增長的,比如科技進步、業務增長、財富增長、職業回報等等。就以技術研發為例,在研發的最初階段要克服很多困難,甚至根本看不到希望。但是在慢慢摸索迭代後,效能越來越好,成本越來越低,直到有一天被市場廣泛接受,然後就是爆發式的增長。摩爾定律就是典型的指數增長。

增長背後的原理是正反饋迴圈

正反饋是系統動力學中的一個概念,指的是一種自我閉合、自我增強的因果關係鏈,它會沿著這個迴圈方向是不斷加強的因果關係。這種反饋使得對環中任何位置任何要素改變都會導致沿著這個因果鏈依次傳遞下去,最終在同一方向上再次改變最初發生變化的因素。也就是一次增加會引起更多的增加,一次減少會最終導致更多的減少。這種正反饋迴圈一旦形成,就會出現網路效應,就是每一份增長,都會為給其他系統裡的所有因素帶來正向的新的增長。

有人是“滾雪球模式”的增長,符合咱們前文聊的增長曲線,也有很多人是屬於原地打轉,他們東看看西看看,每天花的時間也很多,看起來也下了不少功夫,卻毫無長進,就像猴子掰苞谷。所以,我們要做的是從“掰苞谷模式”,進化到“滾雪球模式”。

那怎樣才能實現增長呢?

在現實中不少人在“增長思維”上容易陷入兩個誤區:一個是沒辦法增長。比如有些產品好,服務好的“夫妻特色店”,但是沒辦法做大,就沒辦法開啟增長曲線真正增長的部分。另一個是亂增長,在錯誤的方向上一路狂奔,以至於不是想要的增長。就跟育苗種莊稼一樣,種子不對,就開始大規模種植,最後肯定得不到想要的結果。

對於個人來說也是一樣,即使你再有能力,你沒有增長思維,成長就會受到限制;假如沒有基本能力,只談增長,到頭來也是一場空。

《增長駭客》告訴我們要在輸得起的時候快速試錯,積極探索,目的是找到可持續的、可規模化的增長公式,也就是你所做的每一件事,都力求給產品帶來持續增長的可能性。

“增長駭客”第一步是低成本、快速的試錯。

從笨辦法開始,不怕犯錯,因為這一步犯錯的代價並不高,可以勇敢去嘗試。這一步的關鍵是“先幹”,想知道杯子是冷是熱,就得伸手去摸不是。想學會游泳,只在岸上瞎比劃是沒有用的,得下到水裡去撲騰,去試、去練。特斯拉CEO馬斯克曾經說過:“我認為有一個反饋迴路非常重要,這樣你可以不斷去思考做了什麼,怎麼做得更好。”不行動是沒有辦法獲取反饋的,也就沒辦法啟動增長曲線。

第二步是找到北極星指標。

找到單一指標的關鍵要素,它還有一個名字叫“北極星指標”,就是你的關鍵增長點。比如Instagram早期的社交功能和現在不一樣,使用者也一直不怎麼增長。後來他們發現使用者對分享照片需求很大,於是只留下了照片、評論和點贊功能,並增加了濾鏡。改變幾個月後,專注於圖片社交分享的Instagram正式推出,上線一天獲得25000個使用者,三個月後這個數字達到100萬。

Instagram團隊找到了最關鍵的要素,也就是分享照片,再以照片為核心去設計產品。不管是公司還是個人,都要致力於找到自己的“北極星指標”,才有可能有效實施增長戰略。

第三步是大規模複製執行。

世界上排在前面的餐飲品牌,例如星巴克、麥當勞、肯德基、必勝客,差不多都有一個特點:容易複製。人和人之間的差別其實遠沒有財富的差別大,為什麼,主要就是富人有大規模複製的能力。樂信集團創始人兼執行長肖文傑曾說,分期樂早期快速增長,就是用的複製模式,他們把廣州的模式複製到其他幾個城市,實現了交易額的成倍增長。

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參考資料:

1。 得到app《李翔·知識內參》《老喻的人生演算法課》《萬維鋼·精英日課3》《羅輯思維·啟發俱樂部》。

2。《增長駭客》【美】肖恩·埃利斯、摩根·布朗,中信出版集團2018年1月出版。

3。《增長的極限》【美】德內拉·梅多斯、喬根·蘭德斯、丹尼斯·梅多斯,機械工業出版社2013年6月出版。

4。 《增長思維》李雲龍、王茜,中信出版集團2019年10月出版。

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