所在城市：廣東汕頭
投訴時間：2021-03-09 18：08：45
經銷商名稱：汕頭標遠4s店
投訴車型：質量問題
投訴問題：轉向系統
已行駛里程：60832
品牌車型：別克英朗18款1。3T
投訴內容
2017年12月底購買於廣東汕頭燦盛車行在汕頭標遠4s店提車，2018年中旬儀表盤亂碼到汕頭標遠4s店維修，接下來方向機故障進行更換維修，到2020下半年在汕頭標遠4s店共進行三次更換，平均半年多更換一次新方向機。時隔不到半年到2021元月同樣的方向機問題還存在，但潮陽燦盛車行和汕頭標遠4s店均表示超出保修期（三年保修已超出一個多月），打電話到上海通用別克總部投訴n次，只有一次回覆，態度很強硬，過保修期總部不理。一臺新車三年進行三次方向機更換，千里挑一的故障車，而且保修期間內問題沒幫車主解決，存在安全隱患和生命安全，現在又在踢皮球推卸責任，作為這樣的大品牌這樣的服務態度和質量真是讓人心寒，每天開車都是提心吊膽的，時速在4、5十內，我該去哪裡投訴？誰為我們這些基層工薪一族要回個公道？難道老百姓辛苦攢下來的血汗錢買了一臺這樣的問題車故障車就自認倒黴活該嗎？
投訴進度
已提交，處理中
期望結果
方向機問題不能解決就得更換新車。
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