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《我不是藥神》倒影的並不僅僅是醫藥行業的陣痛

《我不是藥神》是這個7月最驚豔的國產電影,贏得了票房,也贏得了觀眾的淚水和掌聲。

而它的口碑,源於影片講述了一個基於真實事件“改編”的故事,刻畫的是中國社會醫療的尖銳,刺痛了國民的心臟。但同時,它也塑造了一個“藥企”“為富不仁”的“嗜血”印象。

《我不是藥神》倒影的並不僅僅是醫藥行業的陣痛

但電影始終還是電影,並非紀錄片。除了故事原型“陸勇”特意宣告,他與主角之間的“印度神油”和“犯罪情節”有巨大分歧之外,藥企的絕對邪惡形象塑造也並不務實,發生在現實中的,絕非一個簡單的“邪惡資本家”的故事。

所有人需要認識到的是,一款好藥的誕生,更像是“十年磨一劍”的過程。作為研發方的藥企,在前期要投入鉅額經費,僱傭頂級研究者,大量的試驗,疑難雜症才最終得以解決,這就是“救命藥”的誕生記。

《我不是藥神》倒影的並不僅僅是醫藥行業的陣痛

以影片中的“格列寧”為例,其原版“格列衛”從發現靶點到獲批上市,這款藥耗費了約50年,製藥企業諾華投資超過50億美元,成就了數位美國科學院院士,還催生了不少醫學上的重大發現。作為一個企業,生存是第一要務,成本的投入需要回收,基於投資人的需求還要一定量的投資回報,而且是要在專利保護期內,於是抗癌藥價格高昂就在情理之中了。但對於亟需藥物的患者來說,這些就成了根本矛盾,也就成了影片中的主要衝突點,但對於藥企來說,一味的責怪卻是不公平的,也並不能從根本上解決問題,。(圖為新藥上市的基本流程)

《我不是藥神》倒影的並不僅僅是醫藥行業的陣痛

其實,對於這種矛盾現狀,不只是藥企,放到產康行業也是感同身受。對於消費者而言,月子機構動則數萬的價格讓人卻步,但坐好月子也是為了讓下半生的健康得到更多保障,大多數人可望不可即的狀態也容易造成社會的誤解。

可是對於月子機構來說,房租、裝置採購、人力資源、衛生消毒設施等等,無一不需要大量的資金投入,而且這些成本的每一項還在快速的增長,也就導致了服務價格的不斷高漲。而一味降低價格,對於月子機構來說,極容易造成資金鍊斷裂,最後不得不接受停止經營的結果。

但相對幸運的是,與藥企面臨的多方制約困境不同,月子機構在經營營收方面可以有其他的解決方案,因為有著成功的案例可以參考。

臺灣是一個產康普惠的區域,相關資料顯示,其月子機構擁有近70%的轉化率,而這些月子機構的秘訣很大部分就在於標準化和效率轉化,承載的主要載體,是月子機構管理系統。

《我不是藥神》倒影的並不僅僅是醫藥行業的陣痛

針對全國4000多家月子機構和地區差異進行充分研究,結合臺灣的成功經驗,我們發現,標準化也是解決國內月子機構市場現狀的最佳方式。作業標準化,提高照護服務質量,降低照護風險;建置標準化,合理減少管銷成本,保證月子機構的長期運營;管理標準化,讓服務流程從開始到結束都透明可控,客訴口碑也實時可見,經營者對企業狀態瞭然於胸,……於是,也就有了馥芳月子中心智慧管理系統3。0的誕生。

當然,不僅做的是標準化,在管銷成本如此高昂的時代,馥芳月子中心3。0商業模式還可以使月子機構擺脫房間限制,讓產後照護服務邊界再一次拓展,也將為月子機構提供更多的服務動力和靈活性,讓消費者在家也能享受價效比更高的照護服務。

每個行業的發展都會有陣痛,打破瓶頸突破現狀,是每個從業者都應該努力的事,馥芳為此在不斷探索前行。道阻且長,行則將至,也期望更多夥伴能與我等同行。