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從另一個角度理解鐵軍團隊

從另一個角度理解鐵軍團隊

接著上篇文章討論,組織能力第二課,吳志祥老師解讀了鐵軍團隊這本書的五個方面:從虛到實打造企業文化、造夢想搭系統建團隊、打勝仗是最好的團建、使命願景價值觀層層落地、打造企業文化的制度保障。

上篇主要討論了組織文化,剩下的內容比較散,反覆思考之後,我覺得按照自己的邏輯去理解會更好。

使命願景價值觀層層落地,落地過程中需要搭系統建組織,然後為組織和個人造夢想,進而打勝仗,打仗的過程中需要一定製度保障。我覺得邏輯應該是這樣的。

首先,使命願景價值觀層層落地。使命願景化、願景戰略化、戰略組織化、組織績效化、績效制度化、制度流程化、流程固化。

這段比較繞,但這就是大公司的運作方式,我們公司也是如此,這就是使命願景價值觀層層落地的過程。

解釋下這段話,使命比較宏大比較虛,使命就是如何去使自己這條命,準備拿自己命去幹什麼。對於企業來講,就是企業為什麼而存在的?阿里的使命是讓天下沒有難做的生意。使命沒辦法直接落地,但願景會相對明確一些,阿里的願景持續發展102年,明確很多,對於管理團隊來說也更有指導意義。使命願景化就是從虛到實的過程。

願景戰略化又是什麼意思?願景比使命實在些,但相對還是很虛。有了願景,還是沒辦法指導管理團隊日常工作。願景戰略化的過程,就是在解決這個問題。某公司的願景是把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織、構建萬物互聯的智慧世界。最新的外部大會上,公司高層講了公司的幾個戰略方向,5。5G、智慧全場景、增強產業組合和韌性等等。願景戰略化的過程就是明確公司業務方向和主要業務打法的過程。

戰略制定好之後,需要有組織承接落地,就是戰略組織化。很多大公司經常做組織調整,就是為了讓組織更好地支撐戰略達成。

戰略目標透過層層分解,由各層組織承接之後,需要為各級組織設定明確的KPI體系,來牽引組織的日常工作,KPI隨戰略自上而下分解,確保所有組織的合力推動公司戰略目標達成,這是組織績效化。

績效指標制定之後,需要明確考核頻率、考核物件、考核方式、考核結果應用等等,這是績效制度化。

制度明確之後,需要有人保障制度落地執行,最好的保障方式就是制度流程化,將各種制度融入公司業務流程。

我所在的公司就是,每項業務都有一個流程支撐。業務由流程驅動,而不是人驅動,流程走到哪一個環節,就會觸發該環節的人做對應的事情,這就是制度流程化,組織績效考核也一樣,只是公司眾多業務流程中的一個。

流程剛開始一定會與業務有衝突,慢慢磨合的過程中,把流程固化下來。寫成公司的流程檔案,然後按照流程檔案執行就可以。當然流程檔案不是一勞永逸的,需要不斷隨業務變化進行調整更新。

使命願景價值觀層層落地過程中,就需要建立組織。

我對組織有一個自己的定義,組織是在人和錢的約束下,依託工具和流程,去達成上級組織分解的目標。

建組織,首先要定義清楚上級組織分解的目標是什麼,也就是這個組織要做的事情。然後分析需要哪些崗位去承接這些事情,定義崗位與崗位之間的協作關係,然後去給每個崗位找合適的人,從而把組織搭起來。

組織的決策機制需要民主加集中,用馬雲的話來說就是,聽大多數人的建議,與少數人商量,最後自己做決定。要用制度去保證這種民主加集中的決策機制,避免一言堂。

組織建起來以後,需要為團隊和個人造夢。之前帶過一小段時間團隊,一個有夢想的組織和一個沒有夢想的組織,精氣神是不一樣的。

這裡的夢想不是業務目標,而是想讓這個組織變成什麼樣。在達成上級組織分解的KPI過程中,透過什麼方式去實現?透過什麼協作流程去達成?透過什麼工具去達成。

明確團隊夢想之後,與每個員工交流他的夢想,想成為什麼樣的人。然後儘量把他安排在能夠幫他實現自己個人夢想的崗位上。不可能讓每個人都滿意,但是在力所能及的範圍內,把每個人安排對他個人夢想有所幫助的崗位。從而把團隊夢想和個人夢想關聯起來。

激發團隊工作熱情以後,就可以帶著團隊去打勝仗了,打勝仗是最好的團建。打完勝仗以後,從實的業績裡面去提煉出來虛的企業文化價值觀,這個時候也是落地的最好時機。

團隊打仗過程中,可能會有人會用一些歪門邪道,例如貪汙受賄、資訊保安,觸碰到公司紅線。如果放任不管,對組織能力打造傷害很大,所以,組織能力打造需要一些制度性保障。

第一條就是建立紅線,並且嚴格執行,一觸即死那種。從現實情況來看,紅線執行執行再嚴厲,還是會有人抵制不住誘惑。所以如果不設定紅線,會是什麼樣子。

第二條找趣味相投的員工。打仗過程中,必然會淘汰掉一部分人,同時補充另外一部分人,最好能找認同企業文化價值觀的人,保證新人進來與大家磨合過程中阻力最小。

組織能力模組,更多是需要實戰的內容,而不僅僅是學習和理解。這一講,內容與課程出入也比較大,很多都是按照自己理解寫的。好就好在,雖然自己沒多少實戰經驗,但公司在這塊積累的能力實在是太強大,多少還是學了些的。