外貿開發信——不管你是愛它還是恨它——都是你的銷售不可缺少的一部分。但很多外貿業務員在對待開發信時還是很猶豫。原因可能是害怕那種長期石沉大海帶來的打擊，所以有些外貿銷售把開發信視為一種不是太可行的客戶開發技術。
其實如果你能在開發信之前，多做一些準備工作，可以很大地提高你的開發效果。
目標客戶定位:
無論你的開發信寫得如何好，如果你的目標客戶方向搞錯，你終究會一無所獲，所以找準目標客戶很重要。
客戶型別：
製造商還是中間商？從事什麼行業？規模有多大？行業覆蓋情況怎麼樣？是本地還是國際？企業文化是怎樣的？
挖掘決策人：
他們的工作包括什麼？興趣愛好？這類人有沒有什麼典型的特點？性別、年齡、學歷大概是什麼？他們的性格型別是什麼？可以多從社交媒體去了解負責人情況，
抓住客戶痛點：
如果你可以一針見血地解決了他們的痛點，那麼他們一定會想要了解更多；激發客戶的好奇心，這是一個強大的動機/推動力，你可以暗示你的新技術，新產品，新活動，甚至他周邊競爭對手的情況，也可以提供有價值且相關的文章、電子書和其他與客戶行業愛好相關的內容等）
你的專業度：
你展示了你的專業知識，不要顯得推銷意味太重，這樣的完美結合才能讓你增值；
商機與危機：
讓客戶看到跟你合作給他帶來的利益，讓他了解如果沒有與你們合作，對即將可能到來的挑戰、競爭有一種緊迫和焦慮。
耐心跟進:
大部分客戶都是在跟進第四次到第十次之間成交，所以當客戶沒有回覆，沒有反饋時，你一定要想辦法找原因，想對策，繼續跟進。
多渠道開發:
郵件開發客戶不成功，可以去找客戶的電話，社交媒體，即時通訊工具，或者其他聯絡人開發。
我們作為一個外貿業務員，一定要每一點都盡力去做好。
針對挖掘決策人，我給大家一點建議，
我們想要了解一個公司主要的負責人有哪些，是完全可以透過社交媒體來查詢，比如領英，我個人是非常喜歡領英的，上面彙集了很多公司的高管，能查詢到他們的個人簡歷，動態，瞭解他們的興趣愛好等。當你想知道一個公司有哪些高管時，你可以透過這個小工具去挖掘彙總，如圖：
這樣我們就很快知道客戶的名字，職閏，有的還能顯示郵件，還有所在行業，點開名字，就可以檢視他的領英個人主頁了。
這樣是不是就可以幫我們節省時間，快速掌握這些負責人呢？
如果你想用下這個小工具，分享給你去看看，點文末：瞭解更多，就可以獲得小工具。
