司馬南質疑聯想及其高管的事件，熱熱鬧鬧的在網上發酵了一個多月，但總感覺是“剃頭擔子一頭熱”，司馬南和他的支持者，透過各種渠道，質疑聯想的許多問題，也一直強烈呼籲聯想方面出來答疑解惑，但聯想方面還是無動於衷，只是在內網上發了一個簡單的宣告，對當年的股權改革算是做了一個簡單的說明，然後，又開始保持沉默了。本人依然不對這件事的是非對錯發表意見，只是希望從如何應對輿論事件的角度來解讀一下聯想的策略。
聯想該如何迴應司馬南和網友的質疑呢？還真的沒有什麼好辦法，無論他如何迴應，都會引起更多新的問題。前幾天，聯想試探性地在內網上針對當年改制涉嫌國有資產流失這一個問題發表了一個宣告，因為這件事一是關注度高，二是有各種官方背書，相對來講更有說服力，這應該只是一個試水動作。果然，宣告一出，先是司馬南連夜發出8個新問題，如果加上各路媒體的疑問，估計大大小小的疑問有幾十個，讓聯想疲於應付了。可想而知，如果聯想全面迴應司馬南的問題，還不知道會出現多少新問題呢，永遠回答不完，所以，乾脆保持沉默。
聯想這麼做會不會對自己的品牌造成影響呢？嚴格意義上說，一定會，至於影響有多大，估計微乎其微。反向營銷本來就是很多企業願意使用的宣傳手段，現在有這麼大的曝光率，對於聯想來說，也是一種免費的廣告，至於那些號稱要抵制聯想產品的網友，其中一部分從來就不是聯想的客戶，沒有損失，還有一部分，語言與行動從來不一致，口號是口號，行動是行動，當然，也會有支援聯想的網友，這些人會成為聯想新的潛在客戶，反而給聯想拓展了新的營銷渠道，這就是“失之桑榆，收之東隅”的道理。
最希望聯想回應的一定是司馬南。一則可以證實他的正確，當然，質疑錯了也沒有問題，可以提出新的問題，再引發新的討論。二則可以抬高司馬南的江湖地位，為什麼聯想一個副總出面司馬南要極盡嘲諷之能事呢？因為他沒有受到足夠的重視。而聯想也明白，司馬南、張捷這麼久能夠爆料的素材已經差不多彈盡糧絕了，現在司馬南的影片只剩下喊“聯想事件不能不了了之，否則我束手就擒”、“聯想回應態度不老實”等口號了，沒有新的內容，不信再給他一個月時間，看司馬南還能有什麼新內容嗎？沒有新瓜出現，這件事自然會逐步淡出大家的視野，聯想也沒有必要給司馬南提供新的彈藥。
網際網路的熱點事件，維持時間都不長，尤其是在沒有主流媒體參與的情況下，僅僅依靠一些自媒體，是很難持續的，因為這些小的主播，恰恰是轉變風向最快的，生存的需要，一旦發現某些事沒有跟進的價值了，第一時間就會拋棄這個話題的。前期的杭州火案算是持續時間長 的了，宋祖德也是用盡了各種手段，但當事人林生斌就是不理睬，熱度也是逐步消失了，小主播早就不關心這件事了，宋祖德自己都覺得索然寡味了，只是偶爾提起而已。沒有對手盤，鬥下去也沒有新意，對手只要保持不動，你就無法發現他的弱點，反而，自己暴露的弱點會越來越多，隨時有可能被對手反戈一擊。這就是典型的以靜制動。
當然，聯想肯定不會“坐以待斃”的，楊元慶給母校捐款一個億的新聞這個時候爆出，肯定也不是巧合，聯想最近釋出的新產品，也是從側面來證實自己沒有受到任何影響。據很多小主播說，自己都收到了聯想的律師函，如果屬實，說明聯想已經開始在斬斷資訊的二次傳播渠道了，靠司馬南和張捷那點影響力，根本不會放在聯想眼裡，這與前期林生斌團隊的操作如出一轍，打掉外圍，孤立主將，最終再來收拾殘局。
司馬南與聯想的是是非非，真的不是我們這些吃瓜群眾能夠簡單判斷的，這裡面牽扯到太多的時空背景、複雜的各級關係以及企業道路的選擇，肯定不會像司馬南說的那麼簡單，應該也超出了他的認知範圍，我們沒有辦法僅憑一些零星的碎片化資訊，得出什麼結論，這還是要交給政府專業部門去調查和處理！
聯想現在保持沉默，既是不給這場輿論大戰再火上澆油，也是保護自己的最好辦法，也是唯一正確的選擇。至於最終結果，聯想自證清白也沒有人相信，那我們只能相信官方的結論了！
