做人沒閉環叫不靠譜，做事沒閉環叫沒結果。
閉環的“環”，是由美國質量管理學家戴明提出的，由PDCA4個字母組成：
· P，plan，是計劃；
· D，do，是行動；
· C，check，是檢驗；
· A，action，是處理。
這四個字母不斷迴圈地一種工作方式，就是閉環思維，也是提升執行力的最科學的管理辦法。
閉環的本質是「完整的因果鏈條」
。簡單來說，閉環思維就是有始、有終；有交付，有反饋的一種工作方式。
淘寶在創業早期發現閉環不夠，因此推出了支付寶：
1）買家把錢打給支付寶；
2）賣家發貨；
3）買家確認收貨；
4）支付寶把錢打給賣家。
基於此大大提升了業務發展效率，此後從買家出發，然後是賣家，然後是買家，然後是賣家，如此迴圈，不斷增強。淘寶很快成長為最大的電商平臺。淘寶選對了從買家到賣家閉環“第一推動力”的鏈路。
在專案上，我們還有很多閉環工作，除了最基本的產品閉環，還有：
營銷閉環：
圍繞消費者構架的生態：市場研究，產品，價格，渠道，傳播，管理，運營；銷售-資訊反饋-研發產品······
裂變閉環：
誘餌——粉絲——-種子使用者-社群——口碑傳播/分銷-裂變——新誘餌、新粉絲······
增長閉環：
拉新，啟用，留存，收入，病毒式傳播（口碑）-新增量······
閉環需要科學化的創業態度，基於資料化去迭代精進，而不是靠所謂的“打雞血”“洗腦”的執行力，因為好的商業體是良性和自恰的，是能夠
驅動使用者本身帶來自運營
的。
任何一個偉大的企業都是一部商業閉環的外掛史，要形成穩定和持久的價值和回報，閉環是我們第一門生存必修課。
