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線上線下齊發力 八馬茶業構建創新生態系統

用筷子夾茶吃,你見過嗎?

9月1日,央視播出的《開學第一課》裡,航天員湯洪波透過影片為全國觀眾展示了有趣的一幕。他手握一雙筷子,將漂浮於太空艙中狀似果凍的“茶水”緩慢夾起,像吃菜一樣吃進嘴裡。

太空艙中的精彩演示,突破了人們的固化想象。理想照亮未來,創想帶來奇蹟。這正是人類邁向太空的魅力之處。

八馬茶業作為國內茶行業的領軍者,這些年深耕於茶飲領域,心懷夢想,探索著茶香世界的無限可能。

如果說航天人的征途是星辰大海,那麼八馬人的征途便是壯麗山河。只要夢想依在,便將創想不已。

關於傳統茶業應如何創新,八馬茶業正透過全新實踐,給出自己的答案。

線上線下齊發力 八馬茶業構建創新生態系統

近日,八馬茶業在深圳舉行了“心十年·再出發——八馬電商十週年慶暨中國航天·太空創想新品釋出會”,在回顧八馬電商成立十年來取得矚目成績的同時,也正式推出了中國航天·太空創想聯名新品,並於8月28日正式對廣大消費者亮相。

與此同時,八馬線下門店也沒有停止擴張的步伐。同是8月28日,八馬茶業董事長王文禮帶隊赴貴州省考察茶產業,為貴州6家八馬門店同開剪綵,與貴州省農業農村廳、黔南州領導深入座談,並在黔南州考察都勻毛尖供應鏈。

王文禮表示,目前八馬茶業正在逐步完善“直營+加盟”、“線上+線下”的全渠道銷售體系,透過各種社交及直播平臺進行營銷推廣活動,同時引入現代化生產、管理體系及產品儲存等新技術,實現業態、模式及技術等方面的創新。

力促茶區共同富裕 線下市場持續發力

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目前,八馬茶業門店已經覆蓋全國各省份,入駐眾多國內知名連鎖超市及一線購物廣場,門店數量超2000家,整體規模在業內位居前列,具備跨區域經營、全茶類滲透的能力。

儘管成績斐然,但八馬茶業線下擴張趨勢依舊高歌猛進。僅是8月28日當天,貴州、福建、山東、廣東、浙江、天津等地八馬全國22家門店齊齊開業,其中貴陽就有6家。

王文禮表示,貴州作為中國茶業的重要陣地,自然條件優越,誕生了都勻毛尖這類知名品種,而八馬茶業在貴陽6店同開,正是出於對貴州茶產業的重視,“八馬茶業將以品牌形象拉動消費升級,以市場指導生產,透過龐大的銷售渠道助力名茶出山,帶動貴州茶產業向品牌化發展。”

這些年,八馬茶業深知,好山好水出好茶,以產業驅動模式積極投身茶區經濟建設,推動茶區茶葉種植、採摘、初加工以及茶類衍生品、茶旅融合新經濟,透過搭建中國茶產業協作體,促進茶區增收,實現共同富裕。

如今,八馬茶業足跡已經遍及雲南、福建、浙江、安徽、四川等多省近30個茶產區,將八馬一整套成型的標準化體系複製到全國各茶產區,幫助原產地的茶農建立產業標準,提升茶葉原料供應能力。同時,也透過八馬嚴格的選品標準,讓全國各地的優質好茶成為消費者喝得放心的選擇。

據悉,未來八馬茶業還將與貴州各級政府聯手打造黔茶標準,透過開設更多門店,讓貴州好茶源源不斷走向全國。

八馬引領模式創新 電商全網粉絲量超2000萬

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作為全國茶行業領軍企業的八馬,在積極佈局線下門店的同時,線上業務也斬獲頗豐。

今年恰逢八馬茶業電商業務開展第10個年頭。自電商事業部2011年成立以來,已在多個領域重新整理傳統茶企開展電商業務的記錄。

2020年“雙十一”,八馬茶業表現亮眼:全渠道銷售額突破1。2億元,連續6年蟬聯天貓雙11烏龍茶第一,六大茶類綜合領先。同時,還創造了達人直播3分鐘銷售額超1200萬的業界矚目成績。

2021年,八馬電商業務勢頭持續高亢,從年初電商全網粉絲破1000萬,到如今的再破2000萬,實現了粉絲數量年內翻番,這標誌著八馬茶業正從一家傳統茶企轉變為現代茶企。粉絲群體也發生明顯變化,隨著越來越多年輕飲茶者的加入,以往以成熟人士為主的格局正被打破,這彰顯了八馬茶業在新生代人群中逐步提升的影響力,品牌勢能持續高漲。

八馬電商團隊在不斷提高產品吸引力、提升品牌服務的同時,積極拓展新渠道,實現多平臺並進、全網共同發展。目前八馬旗艦店茶葉品類齊全,以鐵觀音為拳頭產品,烏龍茶、紅茶、綠茶、黑茶、白茶、花茶等應有盡有,嚴循八馬好茶四大標準——安全、對口、正宗、穩定,自飲、送禮俱佳,全方位滿足茶友需求。

八馬茶業總經理吳清標表示,電商團隊是八馬最具創新能力的團隊之一。八馬茶業要形成“線上+線下”的戰略佈局,電商是不可或缺的一環。未來,公司還會根據線上消費特點,不斷研發出適宜的線上產品。“儘管我們線下門店已經超過2000家,但仍有很多區域未能觸達,電商恰恰是對這些未觸達區域的補充,同時也能吸引到更多年齡段的消費人群。整體而言,電商的高速發展,並沒有擠壓當前的存量市場,而是極大地拓展了新的增量市場。”

力推跨界新品 構建創新生態系統

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△八馬茶業與中國航天·太空創想的聯名新品

除了經營模式上的創新,八馬也在積極進行跨界及新品嚐試。

8月中旬,八馬茶業攜手中國航天·太空創想在北京中國航天科技國際交流中心舉行品牌合作簽約儀式。儀式上,雙方進行合作簽約,並在簽約現場公佈了此次合作的聯名產品,共有四大品類八款聯名產品,分別為“鐵觀音”“金駿眉”“普洱茶”和“福鼎白茶”,以最具八馬品質和精神的產品致敬中國航天精神。該新品在8月28日的抖音八馬茶業官方旗艦店推出的八馬超級IP日正式對外發售。

“中國航天·太空創想在選擇聯名品牌合作時會經過嚴格的篩選,八馬茶業的品質和品牌理念最終獲得了我們的一致認可”,中國航天科技國際交流中心馮春萍常務副主任表示。

2021年是中國航天事業建立65週年,也是中國的航天超級年。航天事業蓬勃發展的半個多世紀,恰巧也是中國茶行業摸索前行、蒸蒸日上的半個多世紀。

八馬茶業總經理吳清標表示,八馬茶業真切地感受到了中國航天精神的力量,並深受鼓舞,未來也要向航天人不斷學習,為中國茶行業做出新貢獻,助力中國茶和中國茶文化走向全世界。希望這次八馬與中國航天太空創想的攜手,將航天精神傳播給更多的消費者;也在航天夢的指引下,為中國茶行業插上夢想的翅膀,以創新探索未來,創想茶香世界的無限可能。

而針對茶飲年輕化的消費趨勢,八馬專門成立了創新事業部,致力於創新產品及相關事務的研究及開發,包括子品牌“掌門茶”及“小馬茶趣”等,圍繞茶文化,不斷推出創新性產品。目前,創新事業部以茶葉及茶具產品為基礎,開發了茶食品、茶飲料、現制現售的新式茶飲等創新性產品,且均已實現了對外銷售。

此外,八馬茶業還成立了深圳市羅湖區八馬茶業培訓學校,對公司內外展開茶藝師、評茶員的職業資格培訓,並開設有關茶藝、茶文化的課程,以茶為載體推動中華文化的宣傳普及。而“創富學院”線上學習平臺也得以建立,以線上培訓的方式,突破時間與空間的限制,開創茶行業渠道標準化培訓體系,提升培訓覆蓋率,快速增強從業人員素質。

截至目前,八馬茶業圍繞自主創新,初步搭建起茶葉、茶具、茶食品、茶飲料、新式茶飲以及科研教育、人才培養、技能培訓等系統化的茶生態體系。

王文禮表示,茶行業是傳統行業,但並不意味著守舊,傳統行業依然要創新和發展。未來,八馬茶業將在經營模式及產品研發上不斷創新,助力茶行業的持續發展。