受訪者：陳植
撰寫者：Leon Li
最近，紐西蘭商業、就業和創新部（MBIE）公佈：
社工（Social Worker）正式加入了技術移民註冊職業清單
。
這意味著社工這一職業，進入紐西蘭技術移民優先通道，通常在兩週內就可分配移民官審理。
很多人一聽到社工，以為跟中國的居委會大媽差不多。
其實不然。
紐西蘭社工是如何工作的？需要什麼資格？收入待遇和社會地位又如何呢？
我們與一位有著5年從業經驗的紐西蘭華人社工聊了聊。
他叫陳植，是一名
紐西蘭註冊社會工作者
同時也是
紐西蘭潮屬總會會長
01
“不僅讓我安家立命
更是人生的一場修行”
紐西蘭的社工體系，已經較為專業和完善。
500萬人口的國家，
註冊的社工如今超過1萬人，
最近幾年註冊的人數也越來越多。
2016年8月，
陳植成為了其中的一員，他的註冊序列號為7627。
陳植在潮屬總會會館
陳植出生在廣東揭陽，在汕頭長大。
2013年
從浙江大學心理學本科畢業
後，他來到了紐西蘭。
“剛來的時候，對社工不瞭解。”
“但
社工當時是紐西蘭長期緊缺技能清單上的職業，
跟我的專業十分匹配，就想著利用自己的一技之長，能在紐西蘭安身立命。
”
為現實的考慮，只是其中一個原因。
從形而上的角度說，這符合他的世界觀。
“人生在世，會去追尋財富、名望、地位等，但
我認為人活著就是一場修行，我們需要這些閱歷去認識自己，走向圓滿，
而社會工作就給了我這個機會。”
2018年，陳植還宣誓成為太平紳士（Justice of the Peace），更好地服務社群。
後來，他在奧克蘭大學的社會工作系完成學業，就投身到了實踐中。
目前，他就職於
Healthcare New Zealand。
他稱，
整體上
社工有一個比較優質、穩定、友好的行業環境，教育領域也非常重視社工的培養，對新移民來說更是如此。
“因為這個工作本身強調的就是多元，無論你的同事還是領導，都很看重包容這一點。”
那麼紐西蘭的社工，到底會做什麼工作呢？
02
長期跟病患及家屬打交道
還陪老人上過法庭
社工行業，在紐西蘭的分佈非常廣泛。
紐西蘭政府部門、教育機構、醫院、非政府組織
NGO
等很多領域中，都需要社工人才的幫助與專業支援。
過去幾年的工作裡，陳植主要偏向心理方面的幫助，他接觸了幾百個家庭。
“我之前是在老年失智領域工作，如今還參與對殘障人士、自閉症、智力發展障礙以及青少年極端行為的干預心理治療。”
陳植接受發現紐西蘭的採訪
他表示，紐西蘭的社工主要有兩個大的領域。
“
兒童保護和青少年犯罪
這一塊很大，紐西蘭政府非常重視兒童發展，因此有專門的兒童部，這也是社工僱傭的最大單位。”
“另外一個大的方向就是
醫療健康領域
，比如醫院的各個科室、社群組織中都有社工，起到溝通的作用。”
很多醫生無法及時與每個病人溝通，少了溝通就出現誤解和隔閡，矛盾升級就可能成為惡性事件。
這也是為了預防和減少醫患矛盾的措施之一。
此外，他表示社工也要頻繁跟司法打交道。
實際工作中，會涉及到遺囑的問題，還有
紐西蘭持久授權書（Powers of Attorney），這非常重要
。
所謂持久授權書，就是說如果有一天你失去了民事能力，那麼誰能替你來代理財產、在醫療方案上簽字？
在紐西蘭，並不是老婆、孩子等自然親屬就直接有權利。
陳植曾經就陪過一對華人老夫妻上庭調解。
這對老人沒有孩子，老爺爺有老年失智症，不小心腦著地摔了一跤後，徹底癱瘓了。
這種情況下，醫療機構評估後安排他住
養老
院。
因為老人的太太完全沒有英語能力，被認為不具備資格做老人醫療健康和財務方面的代理人。
因此醫院就成了代理人，家人不滿意，就只能上法庭了。
陳植接受發現紐西蘭的採訪
這些事情很常見，很容易引起糾紛
，陳植希望有條件的華人們，都儘早去辦這件事（授權）。
幹社工這一行，就是要長期與病患和家屬打交道，成為“出氣筒”，壓力過大在所難免。
因此，無論是客戶還是自身，都需要解壓。
03
“要努力照顧好別人
更要先學會照顧好自己”
陳植說，有時候看到一些家屬絕望的神情，自己也很難過。
“有些病人的情況越來越嚴重，甚至會有一些極端的行為，病患家屬們會承擔很大的壓力。”
家屬如果崩潰了，病患就得不到照料，社工系統就會出問題。
因此，他們會定期組織病患家屬分享會，這種情感宣洩能讓家屬得到理解和支援。
“人在壓力過大的時候會發洩，不僅會抱怨也會罵各種髒話，這些我們都理解，人之常情。”
紐西蘭潮屬總會會館內題詞
也有一些家屬是例外，讓他記憶最深刻的是一對老夫妻。
這對老人一輩子感情都非常好，丈夫患有失智症很久了，妻子來過一次互助小組就再也不來了。
“她告訴我，她無法接受人們對自己最愛的人的抱怨，她對先生的愛是無條件的，無論生老病死，矢志不渝。”
看到種種“人間疾苦”，陳植常常也感慨自己能做的很有限。
但社工不是超級英雄，他們自身也承擔很大的壓力。
“我們這個行業是精神健康的高危行業，長期幫助社會弱勢群體，免不了承受他人情緒的發洩，‘負能量’也會有。”
對抗這種壓力，保持精神健康，就需要自我調節。
他自己會選擇音樂、運動和朋友聚會，他說在學校學習的時候，老師就強調了個人興趣愛好的重要性。
“我們努力去照顧好他人，但更要學會照顧好自己。”
陳植從6歲就開始學習小提琴
有抗壓能力、助人為樂、出色的溝通技巧、懂得聆聽、善解人意、有同理心等等，這些都是成為一名優秀社工要具備的能力。
不僅如此，社工要對紐西蘭的社會政策及制定方式也要了解。
還要對人類行為、發展、關係和社會制度有認識，同時對社會問題有反思。
“我們承擔著一個很重要的角色，反饋者。
我們會結合實際的案例，不斷總結和反思現行社會系統執行中的一些問題，不斷向上反饋。”
作為社會系統執行中的重要一環，那麼社工的待遇如何呢？
04
“別想著能靠此賺大錢
行業中也存在一些問題”
根據2018年一份資料統計顯示，紐西蘭社工的年薪通常為
$4。7萬~$7。9萬紐幣，高階社工的年薪通常為$6。6萬~$10萬紐幣
。
（紐幣兌人民幣1：4。6）
陳植表示，這一資料基本符合情況。
“上學的時候，老師就說過，‘We don‘t make big money here’（我們不靠此賺大錢）。”
值得注意的是，
2016年12月，紐西蘭移民局將社工從紐西蘭長期緊缺職業清單中移除了。
紐西蘭就業市場中，
目前社工的就業機會——中等
。
他提到社工的就業市場上，對新手不是特別友好。
很多老社工退休後，會發現行業中總是沒有新鮮血液及時補充進來。
他認為這是紐西蘭多年來的一個問題。
無論是初出茅廬的年輕人還是新移民，如果沒有平臺實踐學習和鍛鍊，就無法成長和累積經驗。
但如果行業一直不願意招沒有經驗的人，又怎麼保證人員充足呢？
未來如果有更多華人願意從事這個職業，
他也給出了自己的建議。
“從我自己的經驗來看，我在學生時代就去做義工，接觸了不同領域的工作，逐漸積累起了經驗。”
“要紮紮實實地儘早投入到真實的社工環境中，這也是求職簡歷中很重要的部分。”
“
至於待遇方面，如果你打算投身這個行業，的確需要一個全盤的規劃，既包括你對財富的理解，也有你對社會價值和人生觀的思考。
”
這份工作，讓陳植看到了許多人的悲歡喜樂，從中照見了自我狀態，從而不斷地反思，讓自己的精神保持在一個“靈性”的狀態。
這對於他來說，是一個人生的終極追求。
這一切到底值不值呢？
他說：“如人飲水，冷暖自知。”
