杭州餘杭臨平的朱先生反映，他在網上買了兩輛新寶駿新能源車，其中有一輛已經到貨，但和店家鬧得有些不愉快。
買新車和客服起爭執
對方說自己是“宇宙最跩”
朱先生在蘇寧易購新寶駿新能源旗艦店下單，買了兩輛新能源車，因為擔心電池充電會有問題，他說當時就跟店家客服說，不要充電，車子運到後他自己會充。
朱先生
：“交車的前一天，我請他幫我把充電箱拔掉，因為他一直在給我充電，他打算充一夜的，然後他不拔，說要把我的電池放幹，大家也都知道，
這個就是一個破壞性的操作
。”
朱先生說，對方當時的回答是：“已經回來了，倉庫距離我們辦公區5公里”，還說“歇歇吧”，他看了很生氣，回覆對方：“我沒要你充電你去充，你幾公里懶得跑，讓我客戶歇歇，什麼態度？”接著雙方的爭執繼續升級，客服說“那現在去給你把電放幹。”朱先生說“你跩得很啊”，客服回答“是的，我超級跩，宇宙我最跩”。
朱先生
：“
他說我是最跩
，然後垃圾在這裡，哈哈，我是垃圾，所以沒人能解釋，莫名其妙他的行為，到底有沒有真的放，我們無法預測，因為正常人我可以判斷，他可能不會。”
旗艦店經理表示員工工作存在問題
朱先生堅持先試用，再付尾款
朱先生購買的這款新寶駿，扣除補貼後是五萬多。目前的狀況是，車子已經運到杭州餘杭臨平，充滿了電，朱先生提車後停在自家車庫裡，但是還沒有付三萬多的尾款，店家現在就扣住了合格證，導致車子上不了牌照。
蘇寧易購新寶駿新能源旗艦店 楊經理
：“我們這段時間，年底交車也比較多，首先我代表我同事跟您說抱歉，
他說話的態度和方式確實是不對的
，這個確實是我們這邊，有錯在先，包括他揚言對這個車去做什麼，首先他也沒辦法，他也沒能力，他也沒權利（
朱先生
：但你在南京，我不知道你，
他自稱垃圾人
，我怎麼知道呢。） ”
朱先生表示，鑑於之前的不愉快，他希望能試開一週後，再付尾款。
蘇寧易購新寶駿新能源旗艦店 楊經理
：“你現在車子扣了，但是又不付尾款，這樣對我們這邊來說是造成了很大的損失的。您可以把我錄音，如果是您在使用過程中，車子出現任何問題，
您可以拿我的這個通話記錄去維權都沒有關係
（您的意思就是先讓客戶把尾款付了，你們把合格證給他出了問題，你們會負責到底是吧）對，我們會負責。”
這位楊經理做了這樣的承諾，但朱先生還是不放心，堅持要先試用一週，這樣一來，店家也拒絕提供車子的合格證。記者隨後把情況反映給了蘇寧易購公關部，對方表示會去核實。
【來源：1818黃金眼】
宣告：轉載此文是出於傳遞更多資訊之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯絡，我們將及時更正、刪除，謝謝。 郵箱地址：newmedia@xxcb。cn
