喬遷之喜也算是人生的喜事之一,但對於長沙這兩位業主而言,事情發展倒有些糟心了。
近日,長沙嶽麓區一小區交房。業主王先生一家開開心心走進新房,誰知道走到次臥,發現了一個瘮人的現象,牆上端端正正寫了兩個大字:屍房。
即便是後來,開發商將字型處理後,這兩個字留下的印記依舊清晰可辨。
王先生十分氣憤。這是他在長沙購買的首套房。
除了王先生,與他同一樓棟同一單元的徐先生也遭遇了同樣的情況。在新房主臥的飄窗上,被寫上了“囚生×”。徐先生說:“最後一個字不認識,像個‘禍’字又像個‘福’字。”
徐先生感到十分震驚和瘮人,這畢竟是自己的主臥,以後休息隨時都會想到這幾個字:“對我的心理和精神上造成了很大傷害。”令他更生氣的是,開發商對於此事的處理並不積極。徐先生認為,在業主進來驗房之前,開發商沒有自查,甚至在這個寫了字的飄窗上掛了箇中國結:“我不知道這是諷刺還是什麼意思”。
對此,小區承建商表示,這可能是工人寫的字。但工人人數過千,且現場沒有監控,無法找出具體是誰做的。徐先生質問為何一個多月都未進行處理,承建商負責人迴應:“此事由甲方工程部進行協調處理。”
開發商工程部相關負責人表示迴應:“此事由客服部對接。”客服部表示可以賠付兩個月的物業費,但王先生和徐先生表示這種迴應太過敷衍。
客服部迴應,目前內部也在對單位進行排查和追責,並向兩位業主賠禮道歉。徐先生說:“我們的要求是退房換房。但他們不同意。我們就要求按套內面積賠償,他們也不同意。”工作人員表示,這是一個軟性的問題而不是產品質量的問題,關於解決方式可以再進行協商。
經過協商,開發商提出免去兩位業主五年的物業費。徐先生同意了這一解決方式,王先生一方還在協商中。
欄目主編:秦紅 文字編輯:楊蓉 題圖來源:湖南衛視