現在隨著人們生活水平的提高，很多家庭都會有閒錢，為了保證錢的安全方便，大部分人都會選擇存在銀行，不僅安全方便，而且還有利息，一舉兩得的事情。但是在某些銀行，一些工作人員的素質真的亟待提高。
近日，張女士手頭沒有現金，於是，她就來到家附近的銀行準備取點現金放在包裡，這樣方便備用，她來到銀行後，發現自動取款機前面排起了長隊，櫃檯那邊人相對少一點，於是，她就在櫃檯前排隊，排了差不多一個小時，終於輪到她了，她拿出銀行卡，讓工作人員幫她去2000元出來，工作人員看了她一眼，冷不丁說了一句：取這點錢不知道去自動取款機上取，浪費我們的時間。張女士聽到這話就有點不開心了，本來銀行的工作人員就是為人民服務，現在竟然說出這樣的話，態度還這樣差。
就在這時，那位工作人員又說了一句：你要是不會用自動取款機，可以讓服務檯的人教你。這下徹底激怒了張女士，於是，張女士拿出另外另外一張銀行卡，讓那位工作人員取200萬出來，聽完這話，該工作人員當時就傻眼了，她不敢相信面前這位女士竟然有200萬，因為張女士穿著很樸素，工作人員查了一下卡上確實有200萬，於是她馬上叫來了銀行的經理，因為張女士取款的額度很大，必須要經理親自簽字。
張女士看到經理之後，向經理說明了情況，自己並不是真正想取這麼多錢，只是工作人員的態度讓她很生氣，她才會這樣說的，經理在瞭解情況之後，立刻向張女士道歉，並當場批評教育了那位工作人員，如果以後再出現這樣的情況，就會開除那位工作人員。
