每天清晨9點，廣州市海珠區瑞寶花園社群的“志願者巡邏治理隊”又聚在了一起，開始督導社群內不文明的行為。
文/羊城晚報全媒體記者 郭思琦
製圖/羊城晚報全媒體記者 陳倩
圖/受訪者供圖
每天清晨9點，廣州市海珠區瑞寶花園社群的數十位居民又聚在了一起，他們戴著紅袖章，分割槽域行動，從垃圾分類、亂貼小廣告到督導社群內不文明的行為……這支由張少芳提議組建的“志願者巡邏治理隊”又開始了一天的工作。
攻克老舊小區治理難題提議組建“志願巡邏隊”
瑞寶花園小區屬於90年代老舊樓房，總體內外圍環境衛生較差。如何改善居民居住環境、共建平安和諧幸福美麗家園，這是作為海珠區瑞寶花園社群黨委書記兼主任的張少芳每天都在思考的問題。
“老舊小區僅靠物業運作’改頭換貌’實在困難，倒不如透過居民共治來建設和諧社群。”張少芳向記者表示。於是，在她多次呼籲之下，2019年9月一支居民共治的“志願者巡邏治理服務隊”成立了。這支服務隊起初只有五六個人參與，張少芳帶領著隊員一日兩巡，每天定時定點。地上有垃圾，牆上有廣告，共享單車亂擺放……都逃不過巡邏隊員們的“火眼金睛”。如果遇到一些處理不了的難題，巡邏隊就及時記錄，發上微信群，向居委會和物業反饋。如今巡邏隊經過一年多的督導，小區內居民投訴變少了，環境變好了，巡邏隊的隊伍也擴大了，現已有二十多人，平均年齡65歲。
居民議事化解加裝電梯矛盾分歧
近兩年來，瑞寶花園小區業主們要求加裝電梯的呼籲聲越來越高，分岐意見越來越嚴峻。為了更好地解答社群居民關於加裝電梯的相關問題，減少鄰里間的矛盾，張少芳積極協調，充分發揮民主議事廳牽頭議事的作用，邀請社群法律顧問不定期召開加裝電梯法律知識講座、召開加裝電梯協調會議，成功協調加裝電梯11棟。除了普及加裝電梯的法律知識外，日常張少芳也會不定期邀請法律顧問為居民普及婚姻法、物權法等法律知識。
如今，張少芳來到瑞寶花園社群工作已有3年的時間了，從最初不斷摸索社群治理到如今和居民打成一片，張少芳日常的身影總是忙碌地出現在工作崗位之上。工作忙碌之餘，作為一名軍嫂的張少芳，照顧家庭的重擔也同時落在了她的身上，在張少芳看來小家和社群的大家都要照顧好：“無論是對家庭還是社會，軍嫂意味著更多的責任，我應該自覺以更高的標準要求自己，將初心寫在行動上，使命寫在崗位上。”
