當我們在說洞察的時候,其實我們在說什麼?
洞察是基於某項事物,進行更深度地觀察,從而得出本質性結論。
在品牌營銷層面,洞察分為兩類,一是市場洞察,二是傳播洞察(針對人群)。前者解決產品的由來,後者解決產品/品牌的溝通。
洞察一般的語境為:
針對特定人群進行傳播,是解決如何傳播的問題。
洞察的本源是產品,即使是為了品牌,那最核心的本質依舊是產品。
創意,或者說偉大的創意,是人文化創意在商業上的極致化表達。
商業創意,可以沒有人文化,但一定要有商業化。當然,偉大與否在於是否能將二者的結合,但合格的標準首先是商業化。
在這裡分享伯恩巴克的一段話:
“
廣告有煽動性是好事,但要保證那種煽動性是源於你的產品本身。
如果你讓一個人頭著地立在你的廣告中僅僅是為了博人眼球,那這樣做鐵定是錯的。除非阻止東西從口袋裡掉出來是產品的功能。
創意,不僅僅是放縱你的想象,做不切實際的夢,或是沉浸在雜技般的畫面裡。一個好的創意者,應該能夠駕馭他的想象。
他能讓他的每一個想法、每一個創意、寫下的每一個字和畫下的每一條線都成為一個更生動、更可信、更有說服力的工具。
”
綜合來說便是:
天馬行空,但非空穴來風;
仰望星空,但也腳踏實地。
觀察是表象,洞察是核心。
《教父》裡有這樣一句話,花半秒鐘就看透事物本質的人,和花一輩子都看不清的人,註定是截然不同的命運。
引領的人,在於抓住事物的核心底層邏輯。縱觀一切商業歷史長河,變的是戰術落地,不變的是戰略邏輯。所謂“以史為鑑,可以知興替”,找到不變規律的那一條線。
縱向從過去到現在,去預判未來,橫向從事物的聯絡性,去臨摹未來。
紀錄片《成為巴菲特》老爺子說道,
我所閱讀的資訊,資料人人都可以看到,是的,成為百萬富翁,千萬富翁,億萬,百億其實都在書裡,閱讀,思考,專注,這三樣東西才是人生最大的財富。
這裡的閱讀不僅僅是書,而是一切可見到的事物。
冰山一角是普世性結論,潛伏在冰山之下的才是事物的基地,是推動事物前行的動力。
我之前在乙方的時候,團隊裡經常進行自我拷問,
“這個洞察是否足夠wow?”,或者說“即使是個常規的洞察,能否以吸睛的創意進行呈現?”。
接下來我們進一步探討洞察:
洞察的定義
從廣告傳播的角度,我們給洞察做一個定義:
透過外在的表象觀察,找到其內在的本質/意義。
洞察的前提是觀察,達到一定數量的觀察,然後透過分析而得出結論。
這個結論是初看立意鮮明,回顧起來不證自明的一種人生觀。
洞察是品牌與消費者的溝通方式,是傳播的介質與橋樑。
洞察是以一種理智的方式,引發人們的共鳴,吸引人們的注意。
洞察的四大要素
1
洞察的起點是產品/品牌
企業的商業模式在於生產產品/服務,然後賣給消費者。在這個過程中,
需要企業以最具價效比的預算,傳播到最廣大的消費人群,並且說服他們購買。
在這個資訊的編碼與解碼過程中,就需以深刻的洞察,找到最具勢能化的傳播形式及內容。
2
洞察的動力是舊有洞見
米開朗琪羅曾說過,好的雕刻是被囚禁在大理石中,只有偉大的雕刻家才能將它釋放出來。
好的洞察從來都不是無中生有,而是順水推舟,順勢而為。
洞察是借勢,而非造勢。附著新的資訊在過往的認知。
3
洞察的評判是情緒勢差
傳播的核心是情緒的感染,煽動從而引發購買產品或偏好品牌的行為。
傳播如流水,勢能越高則流速越大,進而迸發出更大的水花。前者是傳達者心智的做深,後者是傳播範圍的做寬。
洞察的本質是認知的落差,這是一個轉折關係,是“雖然/但是”的邏輯。雖然是現實世界,但是是理想世界。雖然是現狀,但是是暢想。
4
洞察的輸出是創意呈現
洞察是背後的思考方式,創意是向外的表達方式。
也可以說洞察是入口,創意是出口。只有透過深刻的洞察,才能產生強大的內容。
從內容的角度,洞察是核心主題或敘述主線,創意是一個action,是一個呈現物。
一些舉例
1
腦白金丨今年過節不收禮,收禮只收腦白金
洞察起點:
送禮(長輩)場景。
洞察動力:
中國不僅是禮儀之邦,也是送禮的社會關係。中國是家庭式社會觀念非常深的國家,所謂百善孝為先,送禮便成為盡孝的一種。
洞察勢差:
今年過節不收禮,但如果收禮的話,就只收腦白金。以”病句“造就勢差,以勢差拉高與競品的傳播差。
洞察呈現:
卡通版扭腰扭屁股的爺爺/奶奶跳舞,一來唱詞及畫面洗腦,二來能唱又跳體現”年輕態“賣點。
2
沃爾沃丨尚格雲頓一腿一車劈叉
洞察起點:
沃爾沃汽車的穩定性/安全性。
洞察動力:
只有足夠信任的人/事物,你才會放心做如此危險的事情,即使是好萊塢巨星尚格雲頓。
洞察勢差:
”趨利避害“是人的天性,是安全與危險的碰撞。此次更是在沒有任何保護措施的情況下。
洞察呈現:
尚格雲頓兩手交叉,神態淡定,兩腿隨著兩輛沃爾沃卡車向外移動,做出劈叉的動作,整個過程如行雲流水。
3
方太 x 勝加丨油煙情書
洞察起點:
方太吸油煙機,大吸力、不跑煙。
洞察動力:
情書是愛情的傳遞物,廚房是愛情的根據地。
洞察勢差:
要美味,不要油煙味。廢棄的油令人作嘔,但寫出的情書卻讓人心曠神怡,令人羨慕。
洞察呈現:
微距人物在以情書為”大地“上展現,以一對夫婦幾十年的自述,講述一段美好佳話。寫過的信,做飯時升騰的油煙,便是回覆的情書。
4
央視公益廣告丨《打包篇》
洞察起點:
提倡關愛老人。
洞察動力:
父母無條件為孩子付出。
洞察勢差:
雖然父親患老年痴呆,但他從未忘記愛過我。
洞察呈現:
一個老年痴呆的父親,記憶喪失,連上一秒的事情都會忘記,甚至連自己的兒子都不認得。有次出門吃飯,盤子裡剩下幾個餃子,他竟然直接把餃子裝進口袋。兒子尷尬萬分,甚至有些惱火阻止父親。父親說:”這是留給我兒子的,我兒子最愛吃這個了。“
5
陌陌 x 環時丨聊對味系列海報
洞察起點:
陌陌升級增加興趣標籤,交友對不對味一目瞭然。
洞察動力:
道不同不相為謀,對味才是對的朋友。
洞察勢差:
雖然看起來內向,但也只是聊錯了物件。
洞察呈現:
世間所有的內向,都是聊錯了物件。
6
臺灣全聯超市 x 奧美丨全聯經濟美學
洞察起點:
展現便宜賣點,實現品牌年輕化,抓住年輕人群。
洞察動力:
在很多人看來,去便宜的全聯是一種”屈服“,因為”窮“才來這裡。
洞察勢差:
選擇全聯是因為便宜沒錯,但這是一種經濟美學,是一種正向的消費觀念。
洞察呈現:
長得漂亮是本錢,把錢花得漂亮是本事。來全聯不會讓你變時尚, 但省下來的錢,能讓你把自己變時尚。
/ 總 結 /
洞察是更深度的觀察,是找到事物之間形成碰撞的點。
洞察並非空穴來風,而是在過往洞見中找到可挖掘的點,在洞見中找到卓見。