在2019年，一些2016年及2017年MacBook Pro機型的使用者發現他們的螢幕會出現一種奇怪的“舞臺燈光”的效果，類似於大面積的漏光，這種情況嚴重到影響膝上型電腦的正常使用，該事件被稱為“柔性門”。該情況的發生是由於電纜接線本身在設計時就很脆弱，而反覆的開啟或關閉電腦時會出現磨損，從而導致了這種情況。
一些受到此問題困擾的使用者組團將蘋果告上了法庭，指控蘋果公司故意銷售不合格的膝上型電腦，近日，一位法官正式主持了該案件，該法官表示，蘋果在產品未釋出前應該已經意識了這個問題。
正如LAW 360的一份報告中所描述的，法官Edward Davila站在了消費者一邊，在該產品釋出前進行的測試中，蘋果工程師應該已經意識到了這個問題，所以，該公司是故意銷售這些帶有明顯缺陷的膝上型電腦。
原告們表示，這是由一組“專業工程師”進行的測試，他們進行了壓力測試和其他一系列的測試，這些都會提醒蘋果注意到螢幕故障背後的缺陷，充分的表明蘋果意識到了這個問題。法官在意見中寫道：法院認為，關於釋出前就已經知曉這類問題的指控，加上大量客戶的投訴，足以表明蘋果對這些缺陷在產品釋出前就已經瞭解到了。
原告代表Mahan Taleshpour表示，蘋果否認其產品中存在先天缺陷的問題，並試圖掩飾有任何有關這個問題的證據。蘋果刪除了在Apple Support Community Forum（蘋果支援社群論壇）關於這類問題的評論和帖子，這個論壇經常討論一些蘋果裝置潛在出現的問題。法官表示，如果這個情況屬實，將進一步證明蘋果已經事先知道這個缺陷。
蘋果表示，稱Taleshpour在2017年購買了他的MBP，但是在三年多都沒有出現問題，這一指控是基於錯誤的假設，而不是鐵定的事實，這是不準確的。
該案律師Alexander Wheeler表示，原告對法官在該問題的立場感到滿意，並解釋了發生這個問題的具體細節：當消費者開啟或關閉這個膝上型電腦時，這些很細的電纜會被拉長和磨損，當這些細細的電纜斷裂時，被蘋果譽為“有史以來最好的蘋果電腦顯示屏”早在昂貴的蘋果膝上型電腦預期壽命前就已經停止工作了。
蘋果在他們2018款MBP上改用了更粗、更耐磨柔性電纜解決了這一問題。
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