市民姚先生反映：三橋地鐵口C口有個樓盤叫新都匯，是回遷房，他是回遷的居民，現在通知他們收房，被告知物業費每平方米2。5元，水費6。5元一噸，電費0。9元一度。他查閱了相關收費標準，這個價格高得離譜，希望相關部門調查並監管。
就姚先生反映的問題，2月23日中午，記者來到了位於未央區三橋地鐵口的漢唐新都匯交房處，記者看到了公示合同，其中第九章前期物業管理第二十一條中有寫：出賣人依法選聘的前期物業服務企業為西安天拓物業管理有限公司。物業收費計費方式為除基礎物業費以外，其他增值服務費另行計算，不限於公共區域能耗、電梯費用。物業服務費為辦公2。5元/商業6元/月·平方米（建築面積）。
姚先生說：“從18日接到通知收房的電話以來，我沒有看到這個收費標準的依據，也沒有看到物業相關資質的公示。”
有多位回遷房業主認為，目前算是前期物業服務，如果作為回遷房業主，不認同前期物業給出的物業費價格，是否可以先行辦理收房，待與物業協商一致或業主成立業委會換新物業公司後，再補交物業費。
就業主的這一問題，現場物業負責人吳先生說：“按相關規定，收房之日起就產生物業費了，目前通知的是交房時回遷房業主預付3個月物業費，如果覺得一次交的錢太多，也可以預付1個月，這個是可以商量的。但價格就是冊子上的價格，同一棟樓有商品房也有回遷房，是同一家物業提供同樣品質的服務，我們主張是一樣的價格。”
就是否可以先只收房不預交物業費，欠費金額最終再補交的問題，吳先生回覆：“這樣不行，如果回遷房業主嫌價格高，可以向住建局、管委會等部門反映。這個價格我們是備案了的。”現場，物業方面未向記者出示相關備案手續。
