【TechWeb】12月3日訊息，據國外媒體報道，蘋果今年新推出的iPhone 12系列智慧手機，在包裝盒中並未提供充電器，這也招致了部分消費者的不滿，已有消費者權益保護機構要求必須提供充電器。
目前要求蘋果必須為iPhone 12提供充電器的，是巴西聖保羅州的消費者保護機構Procon-SP，在當地時間週三的釋出會上，他們表示已決定要求蘋果為有需要的iPhone 12使用者提供充電器。
從外媒的報道來看，Procon-SP此前已要求蘋果解釋為何不再提供充電器，蘋果的迴應是大部分的消費者已經有充電器，移除充電器可減少碳排放，但蘋果的迴應並未讓Procon-SP滿意。
Procon-SP方面表示，蘋果並未充分證明移除充電器對環境的效益，在新iPhone的營銷中，蘋果也並未說明不包括充電器。
在週三的新聞釋出會上，Procon-SP還表示，充電頭是使用iPhone和其他電子產品的必需部件，不提供充電器，蘋果已違反巴西消費者保護法。
更為不利的是，巴西聖保羅州的這一舉動，可能擴充套件到巴西全國，巴西消費者秘書處正考慮在國家層面採取類似的行動。
巴西聖保羅州的決定，可能會讓蘋果陷入兩難的境地，不提供充電器就將違法；免費提供充電器，在其他市場也就需要一併提供，否則就會招致消費者的不滿甚至監管機構的處罰；付費提供，也就意味著價格將會有上漲，消費者的購買成本將上升，在一定程度上可能會影響銷量。
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