據媒體報道，7月11日下午，有博主在網上爆料稱WPS存在刪除使用者本地文件的情況。WPS官方微博隨後釋出迴應，稱實際上是“近期一位使用者分享的線上文件連結，涉嫌違規，我們依法禁止了他人訪問該連結。此事被訛傳為WPS刪除使用者本地檔案”。截至7月12日上午，#WPS被曝會刪除使用者本地檔案#的話題，已有超過2億次閱讀。
目前，儘管這起風波的主角，包括博主與WPS都有發聲，但資訊並不統一，真相還有待浮現。可以肯定的是，從博主到廣大使用者，都對公民個人網路隱私權不無擔憂。WPS方面迴應後，在有關微博評論區，點贊過千的有7條評論，其中頂部評論有超過7000次贊，均為繼續質問WPS的內容，凸顯公眾對相關平臺公司的信任度還有缺失。
其實，面對這種不無尷尬的情況，並不能把賬都記在公眾的頭上。網際網路是有記憶的，過去幾年，類似“本地檔案被軟體刪除”的訊息屢屢掀起輿論風波。具體而言，包括網易雲音樂曾經因為“刪除本地歌曲”傳聞被討伐；QQ因為“刪除使用者本地相簿圖片”傳聞而身陷爭議，等等。雖說經有關公司平臺解釋，結果和這次風波一樣多為“誤會”，但並不能完全消除公眾的疑慮。
之所以如此，一方面是因為，網際網路技術發展至今，很多行業巨頭有平臺、有技術、有能力，難免不讓公眾擔憂自己會變成“透明金魚缸”裡的金魚，個人資訊和隱私成為對方的心儀“獵物”。另一方面，近年來APP等過度收集使用者資訊問題，背後也多是網際網路巨頭。近日，有網友利用蘋果iOS15的“記錄APP活動”功能，即發現某團購APP連續24小時對其定位，差不多每5分鐘一次，也加劇了公眾的憂慮。
網際網路不是法外之地。對於網路隱私保護，再重視也不為過。畢竟，誰也不願意，在這個網路高度發達的時代，讓自己的隱私資訊“裸奔”，進而給本人和家人的人身財產安全帶來威脅。不妨看一個數據，據安徽公安機關所披露案情，犯罪嫌疑人吳某成立多家健康諮詢公司，透過網上購買、交換有保健品購買記錄的老年人資訊200餘萬條，加上一些詐騙話術，即輕鬆騙取6萬餘名老年人共計1500餘萬元。這樣的案件僅僅只是冰山一角。
我國法律嚴格保護公民個人資訊和隱私權。民法典明確規定，“自然人的個人資訊受法律保護”“自然人享有隱私權”，“任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、洩露、公開等方式侵害他人的隱私權”；網路安全法等法律更具體規定，網路運營者“收集、使用個人資訊，應當遵循合法、正當、必要的原則”，“不得洩露、篡改、毀損其收集的個人資訊”，“未經被收集者同意，不得向他人提供個人資訊”等，由此劃定了清晰的權利邊界，任何企業都不能突破紅線，否則就要承擔相應法律責任。
回到這起風波。在社交媒體上，不少人表示經過這件事，要解除安裝WPS、用回微軟Office，或者其他替代性產品。雖然WPS方面已經作了迴應，但考慮到公眾關注度以及社會不良影響，有關部門有必要介入調查，查清是否存在刪除使用者本地檔案等“越界”行為，依法作出處理，徹底消除公眾疑慮，更有力地保護網路資訊保安，促進企業平臺更健康、更長久地發展。
（南都社論）
