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泰安的臧先生，今年7月14號，在泰安龐大之星賓士4S店購買了一輛賓士C260轎車。當天剛提車就出現了發動機抖動的情況。
臧先生 泰安賓士C260車主：
從4S店開出三公里左右，出現了發動機抖動，加速無力，我給銷售經理打電話，銷售經理說可能是油量缺少的問題，然後我去加油站把油加滿了，加滿之後故障燈滅了，問題也好了。
讓臧先生沒有想到的是，在第二天車輛又出現了同樣的故障，而且情況比上一次還要嚴重。
臧先生 泰安賓士C260車主：
發動機嚴重抖動，加速無力，還熄火。檢測出來是氣缸2缸3缸燃燒性熄火，我當時就很好奇，我買的新車怎麼就出現這個問題。
剛提車就出現發動機故障，臧先生說當時雖然很氣憤，但是經過協商，4S店給了幾次保養等補償後，他也沒再深究，就同意維修了。
臧先生 泰安賓士C260車主
：給我換了個曲軸皮帶輪，8月29我開車去北京的路上，又出現了同樣的問題，而且我還是在高速路上行駛中，產生了發動機抖動，加速無力，然後我一踩剎車，車輛發生了熄火。
這次車輛拖到北京的賓士4S店檢測，結果還是發動機氣缸熄火。同樣的故障第三次出現，而且還是在剛換過件一個多月就出現，這讓臧先生對車輛安全性產生了懷疑，於是臧先生把車拖回泰安龐大之星賓士4S店要求退車。那廠家和4S店到底會怎麼處理呢？
協調：雙方始終無法達成一致
李經理 泰安龐大之星賓士4S店售後經理
：只是用電腦檢測了一下電器方面的，一些必要的拆檢和檢查還沒有做。
臧先生 泰安賓士C260車主
：我一個新車為什麼要給我拆裝，而且第一次修的時候已經給我拆裝一次。北京的4S店給我的答覆是抽真空加氟。
李經理 泰安龐大之星賓士4S店售後經理
：現在還沒有解決方案，實際上還沒有檢查，北京的經銷商反饋說車主不讓動車，可以用電腦檢測，所以下一步的檢測實際上是沒有做。
李經理說，雖然車輛的故障現象是發動機抖動熄火，但是具體是哪個部件，什麼原因導致的還沒有確定，所以需要進一步檢測。對於李經理的解釋，臧先生始終不同意拆檢車輛，堅持要求退車。
【小編有話說】車主始終堅持退車，不同意對車輛進行拆檢。經過一個小時協調，雙方始終無法達成一致。對於這件事我們也會持續關注的。
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蓮因潔而尊，官因廉而正！
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