選單

15年電器老店的數字化變革實錄:店雖老,但思路很新

是什麼讓一家開了15年的電器老店陷入迷茫?

45歲的老羅,是一家15年電器老店的老闆。15年前,實體行業經濟還十分發達,加上老羅自身對家電產品多有了解,他便和妻子開了一家電器店,由夫妻二人共同經營。

15年電器老店的數字化變革實錄:店雖老,但思路很新

老羅的門店規模並不大,但是因為店鋪開設時間得當,吃到了實體經濟的紅利,因此早些年間,老羅這一家店所帶來的經濟收入,足以支撐起全家開銷。

但是這幾年,老羅明顯感到有些心有餘而力不足。

近些年,電商行業發展如火如荼,各類同行店鋪不斷用新型模式吸引客流,而老羅的店鋪,因為長期採用的是傳統經營手段,店鋪中存在賬目混亂、庫存管理混亂等問題。

過去,因為大家都是採用同一種經營策略,所以老羅對這些問題也就不以為意,但隨著新商業形態的出現,競爭壓力的加大,老羅感受到了前所未有的危機感。

“時代真的不同了”,他這樣感嘆道。

老羅深知,如果不做出改變,隨波逐流,那麼他苦心經營了15年的店鋪,或許就會這樣毀於一旦。於是,在雙重壓力夾擊下,老羅決定尋找市面上已有的產品和服務幫助他轉型“自救”。

微火智慧數字經營,因此成為了老羅的“救命稻草”。

在微火的分析下,老羅對店鋪自身所存在的問題有了詳細的瞭解,如供應鏈體系陳舊、商品品類單一、流量獲客不足,以及經營管理方式和理念落後等,而這,也是線下一眾傳統店鋪所存在的問題。

既然已經找到問題源頭所在,那麼該如何解決呢?

引入微火

微火智慧數字經營系統是一套專注於實體商家的數字化轉型,幫助商家解決店鋪難點的數字化營銷方案,秉承SaaS“產品即服務”的本意,承擔著門店採購進貨、進銷存管理、網店管理、粉絲營銷等門店對內管理、對外經營的功能。

15年電器老店的數字化變革實錄:店雖老,但思路很新

“在瞭解到微火的功能以後,我覺得我缺的正是這樣的工具。”

“微火可以幫我記賬開單和管理庫存,還可以幫我進行店鋪運營情況的資料分析,透過這些分析我可以很清晰的知道哪裡做的不夠好,哪裡需要改進”,老羅一邊演示一邊駕輕就熟的講解道。

“在會員運營這塊,微火起到的作用也十分明顯。它的資料分析功能十分強大,比如說,透過資料我能知道哪些會員經常瀏覽商品但是沒有下單,這時候我就可以透過線上發券、特價活動等手段吸引顧客下單。”

引入微火以後,老羅的營業時間也更充裕自由了。

微火為老羅搭建了一個線上商城,老羅將店內的產品上傳到線上商城,那麼顧客便可以在手機上了解到老羅店內的產品款式,即使有時家裡有事需要關店,也不會耽誤生意。

另外,在線上商城做店鋪運營,營銷手段也更加多樣化。比如分銷功能,可以讓顧客幫助店鋪拉新獲客,成交之後這名顧客可以獲得一定佣金,店鋪的業績也得到了提升。因此這個功能深受老羅喜愛。

如今,在數字化營銷方面,老羅已經駕輕就熟,並靈活並熟練的運用微火的各項功能。

比如,遇到618,七夕這樣的活動,他會利用小程式做秒殺和砍價活動透過微信群分享,實現微信裂變,同時上架一些現場領取的禮品,達成360度全方位引流。

據老羅統計,今年618他透過微火成功實現了線上活動的開展,並吸引了近200名的新粉絲,轉化率提高了60%,營業額提高了近6萬。

“只有自己經歷了才知道,落後真的是一件很可怕的事情,只有跟上時代,你才能活下去。”老羅頗為感慨的說道。

在數字化的浪潮之下,小店需要打通線上線下渠道,實現經營方式轉型和迭代。希望越來越多的店鋪能夠和老羅的電器店一樣,成功實現數字化轉型,煥發生機。

關鍵詞:電器,智慧數字經營