關於廣闊亞馬遜跨境電商賣家來說，”退貨換標”簡直是每一個賣家都遇到的事情。一旦呈現這種狀況，那可真是身體和心靈的雙重煎熬。貨物假如無法上架出賣自身就意味著宏大的本錢，接下來還得面臨各種亂七八糟的費用，倉儲費、管理、銷燬費、退回國內的運費，為了計算最省錢計劃而焦頭爛額。
FBA賣家們分明本人的產品為什麼會呈現退貨換標的狀況嗎，又分明FBA退貨的訂單應該怎樣處置嗎？
亞馬遜賣家FBA退貨換標的緣由：
客戶投訴、差評招致帳號被永世關停；
LISTING稽核不合格；
商品觸及仿牌、侵權，招致賬號被封；
產品包裝損壞，無法當做新產品入FBA；
賬號被關或投訴，改換新賬號銷售；
A賬號銷量不佳，改換高質量B賬號銷售；
國內發貨後，標籤錯誤致無法銷售，需重新上架。
正確處置FBA退貨的方式，分為兩種狀況來處置：
第一種：買家曾經收到貨物：
FBA訂單惹起的退貨問題，貨會退回FBA倉庫，FBA會處置。賣家能夠聯絡FBA把貨取回倉庫，待買家把貨退回後再退款處置。
退回來的貨物，假如沒有破損，能夠聯絡亞馬遜重新貼標籤再次銷售，假如曾經損壞，亞馬遜會提示您這個產品曾經不可再銷售。您能夠讓亞馬遜銷燬，或者讓第三方海外倉公司運回國內，或者讓能夠提供維修退貨效勞的第三方海外倉公司幫助處置。
第二種：買家還未收到貨物：
假如您的貨在貨代那沒正式發出，能截回來就截回來，給買家作全額退款處置。
假如曾經發了截不回來的話，那倡議您跟買家協商，說貨如今曾經發進來了，等買家收到貨後，看喜不喜歡再決議是不是不要貨了。
假如買家還是不同意，就要如今處置的話，能夠酌情本人的產品本錢跟買家協商僅退區域性的款，貨就免費贈送給買家了，以此來減少損失。遇到FBA退貨問題，要放寬心態，儘可能找到既能減少本人損失，又能妥善安撫賣家心情的方法。
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