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調研百科 | 如何利用資料分析來做增長(上)

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憑藉資料洞察和了解使用者是做增長的基礎,增長的過程也是資料探勘和分析的過程,那麼如何用資料分析來做增長呢?

問題1:資料分析可以應用於使用者增長的哪些方面

把市面上所有的增長方向分為3大流派,分別是:市場營銷派、實驗增長派和技術派。

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1。 市場營銷派

概括說就是渠道運營和市場運營花錢買流量,在這個環節不要覺得花錢買流量就叫增長,如何不花錢或者花更少的錢,獲取更豐富和優質精準的流量才叫增長。

2。 實驗增長派

透過發現問題、提出想法、實驗測試和覆盤分析這四步來構建實驗模型,在成本可控的範圍內測試。發現問題和提出想法都離不開關鍵指標(北極星指標),讓業務有數看,有衡量,再去增長。

3。 技術派

比較偏向資料建模師的方向,比如通過歷史使用者的行為資料,構建邏輯迴歸模型,判斷使用者下單意願是否強烈並對其運營。

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聊完了3大流派,我們在按照生命週期去分解增長,說到生命週期,那必須聊一聊爛大街但是依然很好用的AARRR(海盜模型)。先把生命週期分成拉新、啟用、留存、變現和裂變。

1。 拉新

構建渠道評估模型、渠道反作弊模型、渠道生命週期模型,為了透過資料分析,利用有限的資源,帶來更多優質的流量。

2。 啟用

這裡就涉及到啟用階段的兩個誤區:

註冊就等於啟用,一旦註冊留了手機號就認為該使用者真實有效;

只看新增使用者的留存情況,認為這個指標能夠反饋使用者的啟用情況。

然而大家往往忽視了一個重要的指標,那就是核心功能的使用率。

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不同型別的產品核心功能不同,以遊戲類的王者榮耀為例子,每個遊戲都有其獨特的規則,理解成本會很高,如何利用新手引導讓新玩家瞭解基本操作就顯得尤為重要,所以新手引導完成率、首次遊戲時長與局數等便成為啟用的重要指標。

3。 留存

留存這個指標是個好的監控指標,可以反饋使用者的粘性,想要提升留存實操難度卻非常大。

一個產品的留存包含5個方面,不是單一因素制約。提高留存的5大方法跟大家簡單介紹下:渠道精細化、產品結構最佳化、活動激勵、提供優質服務和非常規手段push、簡訊、站內信等。

4。 變現

我們通過歷史資料對下單和未下單的使用者的行為進行建模,利用邏輯迴歸模型預測使用者下單意願,並提高使用者下單率。

5。 裂變

做好反作弊機制,再去想裂變的玩法,否則很容易被羊毛黨或者虛擬機器刷穿,一次活動大幾十萬全部白花,新增裝置全是虛假裝置,這種事情屢見不鮮。

END