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好評返現,你會搭理嗎?

好評返現,你會搭理嗎?

這是幹嘛播客第

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篇原創,共2854字,閱讀需要9分鐘

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在電商上經常會遇到好評返現的活動,但是有幾個人會去拿這個錢?其實這是電商業內卷的一種表現,能快速積攢好評。但是長期看,還是要靠自己過硬的品質、服務、品牌、甚至是渠道才能屹立不倒。

腦洞大開——解碼財商

有些製造業老闆對新渠道特別迷戀,十幾年前有人說要做淘寶,5年前做拼多多,現在有人說做跨境電商。不管哪種渠道,關鍵要看你是把它們僅僅當渠道還是當成瞭解藥。當成解藥的全死了,而當成渠道的還活著。

電商行業有個好評返現,商品裡隨寄一張小卡片,掃碼加客服,好評截圖發給客服,能返3-5元錢。亞馬遜對這類事是嚴打的。有老闆說,既然不讓做私域流量,我就安心的在亞馬遜做好了!不要逞強?這是伸頭怕一刀、縮頭也怕一刀,完全可以靠自己。

好評返現,你會搭理嗎?

蘋果的供應商,逼著它們買生產線擴產,然後壓價,這就是宿命。如果把流量當解藥,話語權就不在自己身上。比如做馬達的工廠,蘋果先用500萬壓一個訂單,第二年壓1500萬,找3家供應商。如果想拿1500的訂單,就得擴到3條生產線。但是擴到3條生產線以後,價格打8折,不肯的話就7。5折。

議價權在對方手上,永遠被對方壓一頭。蘋果算好了供應商的毛利,同時也是怕供應商發展起來。

如果咽喉被別人掐著,上家的企業算好利潤之後,就不會再讓下家的供應商發育,怕供應商騎到自己頭上。如果一直不發育,就只能仰賴上家公司。到最後如果上家企業倒了黴,下家供應商的應付款就成了債轉股,為了減少損失,還得拼命救活上家公司。

對上家公司的高度依賴,兩三年後開始壓款,賬期能拖就拖,供應商就吃不消了。很多市場老鳥,都說做企業和做人一樣,要自找出路,給自己多留兩條路。

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職場也是這樣的道理,靠山山倒、靠人人跑。亞馬遜這樣的渠道,現在做得好,但是得未雨綢繆。國際上消費實力強只是暫時的,每一次新平臺的轉移,就意味著有新機會,必須得保持好自己的飢餓感。這些平臺上業務只能當做是一個渠道,關鍵是自己的產品質量和對業務模式的探索。

王健林早前有個演講:“房地產業務,不是一個經常購買更換的產品,房地產以後肯定是越來越不好做,所以萬達得把地產業務全剝離,做服務、物業,掙長期的錢。”

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看著好像挺美、挺暴利的房地產行業,由於有投資客,以後會越來越難做。投資客會造成虛假的幻像,如果泡沫破滅,一個人一輩子也就買1-2套房。所以房地產行業會越來越難。如果以後年輕人不買房,而是租房那就更要完。

現在杭州的藍領公寓都建在市中心,配套很好,房地產商以後還怎麼玩?當年拿地的時候,很多一部分是自持,其中一部分就包括藍領公寓,所以對手是自己,左手打右手,早晚把自己打死。

一定要搞清楚自己行業的週期是什麼,賣房子能賣到什麼程度,只能有一票算一票,和高速公路上賣炸雞腿一個道理。逮到一個算一個,等大家都有了也就不稀罕了,砸手裡賣不出去,這就是擊鼓傳花的遊戲。

我自己網購的時候,如果質量好,會按圖索驥再次購買,一來二去就變成熟客,但是不是好評返現的方式。這種方式短期看著賓客盈門,實際上在於買家的需求。小朋友喜歡吃菲力牛排,就它家的好吃,不好評返現,甚至漲價我也會買。剛需、高頻次,是可以做回頭客生意的。

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而做手機殼、手機膜的店,就不能做回頭客,但可以增加專案,像平板的殼膜、手機支架等等,產品可以外擴。小米的產品線就很多,韓國人最愛來中國帶著小米的“全家桶”回去,帶回去的小家電在韓國大受歡迎。日韓人民都很喜歡小米按摩器,帶回去給長輩,甚至還炒成了黃牛價。

產品可以縱向發展也可以橫向發展,千萬得做品質、做口碑。只要中國製造一介入,就能把成本攤的非常低,自動清洗的豆漿機原先2000多,現在300,自定炒菜機原先好幾千,現在也200-300元。

能否給使用者提供需求,自動清洗豆漿機還能做米糊、豆漿、榨果汁,還能自動清洗。自動清洗,解決了很大的問題。現在洗碗機銷路好就是這個原因,買個13套的洗碗機,鍋也扔進去,生活品質就提高了,省出半小時的時間去跳廣場舞、健身、看電影。

給使用者提供的價值,就是節省使用者時間,感受生活品質。

東西只要質量好,在哪個渠道都能賣,今天在亞馬遜、明天在淘寶、後天到拼多多,渠道而已。酒香和巷子深淺沒關係,花點錢在巷子口賣也行,沒錢在巷子裡,酒香也能把客人引進來。

全民流量的時代,很多人勸我花錢買流量,我認為好的內容自然會說話,不需要分散精力。

好評返現,你會搭理嗎?

現在是一個浮躁的時代,很多人為了自己、為了虛榮心,刷點流量也行,但不要過量。這是有正反饋的事情,如果總被這樣的事情壓著,也不行。該上渠道上渠道,但也不能沒目的的上渠道。

由於喝到了渠道的奶水,把自己能力架到平臺上,就覺得是自己的能力高。實際上是平臺給你在賦能,平臺可以給任何人賦能,但如果你本事大,平臺可以再次賦能。如果本事不夠,平臺流量再次來的時候,就會繞道而行,自己再也等不來。

下半集和大家聊:自帶流量的價值。人們經常被浮雲遮望眼,覺得上了平臺就有流量,特別懷念當年的流量,對流量有渴望和敬畏之心。流量是個P,人家只是覺得你某一次和平臺活動契合,就頂了一下,別當真。

好評返現,你會搭理嗎?

要持續成名,曇花一現的人,我見得多了。之前以為龐博會曇花一現,現在他脫口秀大會表現越來越穩,經歷過沉澱和反思,會越來越好。脫口秀大會,靠建國、呼蘭等撐不了多久,可是長江後浪推前浪,連帶效應不得了。就像初進職場的人,亂拳打死老師傅,必須得自己有本事,才能在這個舞臺上屹立不倒。

不要想著某一年紅了,以後就能吃老本,還得不斷的精進,只要你不把渠道當解藥,渠道就會把你當做它的解藥;一旦把渠道當解藥,它就把你當根草。

寫在最後:產品的質量是立足之本,沒有過硬的水平和技術,流量來了也留不住,反而會被反噬。做事業,不要只盯著眼前的收益或者短期利潤,百年大計,誠信為基礎。

——-Chris

本篇文章節選自幹嘛播客-《腦洞大開》專欄