前言：
中國企業在進入市場經濟之後，大量的民營企業及股份制企業井噴而出，但是就像歷史的規律一樣，任何事物的出現都必然要經歷的過程的一樣，中國企業從摸著石頭過河的階段一路走來，其管理邏輯一直成為業界爭論不休的話題，但是無論褒貶，不可否認的是，中國企業的管理方式是一直在進步中，只是這個過程很艱辛很漫長！
金牛透過與大量的中國民營企業接觸，其中包含中國一百強企業、世界五百強企業，並總結出中國企業的管理思維及邏輯，形成本文，為便於讀者瀏覽及消化，按照內容分為規則傳承篇、 人治與法治篇、組織與制度權威篇、未來篇等四個篇章發表，用最通俗的文字對中國企業進行了近乎全面的圖騰歸納，期望與國內管理界精英一起探討！
一、由“輕視組織”到“蔑視制度”
中國傳統的商業、企業管理缺乏對組織基本的尊重，帶來的直接後果就是蔑視制度。
尊重組織就意味著必須首先尊重製度，因為制度是一個正式組織的成熟標誌。中國傳統的商業或企業組織管理，從不缺少組織內部的制度規章——“家有家法、店有店規”。我們今天能看到的中國傳統老字號的店規，不但規定得非常詳盡，而且懲罰措施也非常嚴厲，但是，有一種情況就是，他們卻並不會對違反規定者，一視同仁地嚴格執行懲罰，而是視具體情況而定。
假如一個員工偷竊了自己店裡的東西，應該如何處置呢？按照組織制度管理原則，當然是按照制度賠償、開除甚至是報警，但是在中國的傳統管理中卻不會簡單地這麼做：在一個描寫中國老字號烤鴨品牌的電視劇裡，老闆面對偷竊了店裡烤鴨的大師傅，並沒有採取制度規定的開除的方法，反而是透過事先設定計謀，在大師傅偷竊烤鴨的瞬間突然出現，並且當眾宣佈大師傅是首先發現了竊賊、並趕跑了竊賊的人。就這樣，一個組織內部的“內賊”，在老闆的巧妙設計安排下，反而成了擒賊的“英雄”。這就是典型的中國式的計謀管理，它所破壞的是組織的公平、公正的管理制度，但換來的卻是大師傅更加感恩的工作。
僅僅就這個獨立的事件本身來說，我們不得不為中國人聰慧的計謀式管理叫好：既警告了大師傅、又保全了他的面子，同時還贏得了心知肚明的員工的敬佩，可謂“一石三鳥”。僅就這個事實的結果來看，中國人完全有理由嘲笑和蔑視制度，因為這樣做的效率和效果，遠比簡單的開除更好。
從表面上看，中國傳統商業的嘲笑和蔑視制度管理，是因為在中國的商業歷史上，一直缺乏大型商業或企業組織。但事實上，更為深刻的社會原因，則是來自於中國傳統文化對於人與事關係的認識理解上——按照中國傳統文化的理解，處理任何事情，都需要講究情、理、法三者之間的均衡。中國傳統商業、企業組織管理，為了適應個體的特殊性、差異性，而在情、理、法之間尋找均衡點的區別對待法，甚至於以情代法，其結果就必須是以蔑視制度規章為代價。
二、正式組織裡的“非正式組織”
在中國的各類企業管理中，基本上所有的企業制度的結尾處，總要新增一句“其他特殊情況，另行處理”或者“特殊情況者報公司領導處理”等類似字樣。與其說這是為制度管理開了一道後門，還不如說是制度管理向禮制管理的妥協。
這個現象背後的實質是，中國傳統的商業或企業組織裡，“非正式組織”繁多。中國傳統商業、企業組織的規章制度，之所以屢屢被違反和突破界限，最重要的原因就是因為特殊身份和特殊群體的存在——這些特殊的個體或群體，存在著某種特殊性，所以當他們違規時，就可以從輕發落甚至是免予處罰。而且這種處理方式還總是能夠找到冠冕堂皇的理由，真的是中國企業管理的悲哀！
這種情況導致了中國企業一個特殊的管理現象出現，即：組織裡的“非正式組織”，已經不是在無形中被動形成，而是成為了一種主動建立——當一個管理者提拔幹部時，他並不會僅僅依據業績能力來選擇，而會首先考慮對自己忠誠可靠的人，由此加大自己在組織裡的權威和對抗制度的力量，而被提拔者也總是公開宣稱或是預設“我是某某的人”。所以，在中國的各類組織裡創造“非正式組織”，總是顯得非常輕鬆和易如反掌。
這讓我們看到了制度本身的脆弱性。中國商業或企業組織的制度成熟過程，往往並不遵循從制度形式主義到制度實用功能的過程，而是隨著時間流逝和組織的成熟，逐漸演繹成了正式制度與潛規則齊頭並進、同時成熟的局面。
三、穩定和諧大於效率績效
“效率”是現代企業組織管理永恆的主題。現代企業組織認為“效率來自競爭淘汰”，因此，淘汰、取代和流動成為了效率管理的關鍵詞。但是，中國傳統商業、企業組織管理，卻認為“效率來自穩定和諧”，甚至於不知道“效率”為何物？！
“組織效率”來源的根本性差異
100多年來，在中國人的眼裡，凡是取得商業成功的優秀企業，從來都不是制度最完善、流程最科學、效率最大化的企業，而是組織凝聚力最強大的企業！換句話說，中國人認為組織的穩定性，要比組織的效率性重要得多；沒有組織的高度穩定，也就沒有中國人眼裡的所謂組織效率；而組織穩定的最高境界，就是組織處在和諧的狀態。
在百年現代西方企業組織管理歷程中，從早期泰勒的科學管理，一直到今天哈默的流程再造，無人能夠逃出西方經濟學的鼻祖亞當·斯密的分工說。但百年中國商業、企業組織管理的歷程，卻延續了“愚公移山”所隱喻的精神動力說，“榜樣力量、積極主動、大公無私”等詞語，是中國企業組織最經典的效率實現語言。
中國人相信，只有大家“心往一處想、勁往一處使”，那麼美好高效的組織必然會出現。正是依據這種“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”的邏輯思維，百年中國商業、企業組織的管理，走向了一條與科學理性截然相反的管理之路，即以挖掘、鼓動、激勵個人的無私奉獻精神為主旨，透過每一個個人、個體的積極主動奉獻工作，達到組織系統性、整體性的效率出現；而每一個個人、個體，只有在放棄了自私自利的利己主義，遵循利他主義的原則，才有可能出現積極主動、無私奉獻的精神與行為。
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