冬季採暖是哈爾濱居民的基本生活需求，事關百姓民生。各供熱主管部門、供熱企業應認真聆聽網民心聲，關注供熱民生，及時處理供熱投訴、解決供暖問題、保障供熱質量，真正踐行“我為群眾辦實事”的服務宗旨，讓供暖真的惠民利民，提高人民的生活質量。
哈爾濱供熱已經一月有餘，然而哈爾濱市松北區義烏樓的居民正在為供熱的事鬧心著，室溫不達標，供熱公司和開發商都說不歸自己管，眼看著一天冷過一天，居民們仍在“望熱興嘆”中。
近日，哈爾濱市松北區義烏樓14棟的居民反映，自家的溫度一直上不去，即使是在正午陽光明媚的情況下測溫，也只有15℃左右。甚至同小區業主家的室溫更低，只有11℃。
關於義烏樓室溫低的問題，小區業主們曾向小區開發單位哈爾濱君豪義烏小商品城有限公司反映過，開發單位建議業主跟供熱公司投訴。隨後業主將情況反饋給哈爾濱第三發電廠熱力公司，得到的回覆是該樓宇尚在質保期內，供熱設施維修維護工作歸開發單位負責，供熱企業會對開發單位給予供熱技術指導，但“不歸我們負責”。
對此，該居民表示不能理解，認為這是供熱公司與開發商之間的問題，不應由居民來承擔挨凍的結果。
那麼新房質保期室溫到底該由誰保障，供熱出了問題到底應該找誰？期待網友們共同關注。
您在採暖過程中遇到了什麼問題，歡迎在評論區留言，或來電反饋，網民供熱服務熱線：0451-50178695、15045656685。
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供熱民生版塊負責人：呂添霞
實習編輯：於淼
