原來亞馬遜銷售激增只有歐洲站才有，今年擴充套件到澳大利亞和北美。輕則凍結資金，重則直接停用店鋪。
根本原因是之前有太多賣家不發貨，導致亞馬遜成為驚弓之鳥，寧願錯殺，也不放過。
之前真的是銷售激增，短時間內銷量過大才會出現銷售激增，今年以來，新店鋪，可能只有一兩單的銷售都有可能導致銷售激增，甚至成為欺詐。
我也有三套店鋪遇到過銷售激增，凍結資金，還有被判斷為欺詐。我是真的沒有欺詐，每一單都正常發貨了。本來是想找服務商，一個朋友說他找服務商付了幾千塊，還沒找回來。那我就不如自己寫。
我一個店鋪收到了這樣一份郵件：
尊敬的XXX：您好！
您的 Amazon。de 賣家賬戶已被停用。 您的商品已經下架。 如有任何未完結的訂單，請及時安排發貨，以避免進一步影響您的賬戶。 收到此通知 90 天后，您可以透過聯絡 disbursement-appeals@amazon。de 申請付款。我們將進行單獨的調查以評估您的賬戶，如果我們發現您從事欺騙性、欺詐性或非法活動，或濫用我們的系統或反覆違反保護客戶和銷售夥伴的政策，我們有可能會扣留您帳戶中的部分或全部資金。
為什麼會發生這種情況？
我們無法驗證您的賣家賬戶的相關資訊，或者沒有收到任何關於您的商品或銷售歷史記錄的新資訊。
您可以訪問 https：//sellercentral。amazon。de/performance/dashboard？ref=ah_em_ap，或者使用 iOS 或安卓裝置在亞馬遜賣家應用主螢幕上選擇“賬戶狀況”，檢視您的賬戶績效。賬戶狀況控制面板會顯示您的賬戶在 Amazon 上銷售所需的績效指標和政策方面的表現情況。
—— iOS 應用 （https：//itunes。apple。com/de/app/amazon-seller/id794141485？mt=8）
—— 安卓應用 （https：//play。google。com/store/apps/details？id=com。amazon。sellermobile。android&hl=de_DE）
我們不會再回復有關此問題的電子郵件。
Sincerely，
Seller Performance Team
Amazon。com
看到這樣一份郵件，很多服務商要天價，最低的報7千，因為亞馬遜後面寫了這樣一句話：我們不會再回復有關此問題的電子郵件。而且不僅僅是銷售激增了，現在被判定為欺詐。
不管亞馬遜怎麼說，我們自己寫申訴。
出現銷售激增的根本原因是亞馬遜擔心你沒有發貨，我都正常發貨了，那我把每個訂單的到貨情況說明白就行了，順著這個思路，我就寫了這樣一份郵件。
尊敬的亞馬遜績效團隊
你好！
關於您無法驗證我們賣家賬戶的相關資訊，或者沒有收到任何關於我們店鋪商品或銷售歷史記錄的新資訊。我沒有明白這是什麼意思。希望亞馬遜能給我們一個更加清晰的解釋。作為一個亞馬遜賣家，我們積極響應亞馬遜的政策，為客戶提供更好的體驗，在售期間，我們共售出209個訂單，現已經全部成功交付於客戶手中。
這份郵件發出去之後，收到了亞馬遜從英國打來的電話，說幫助我們協商解決這一問題。讓我們提供證明。我們又寫了一封郵件：
尊敬的亞馬遜績效團隊Suan Yee
你好！
我們已經收到您的來電，關於您電話中所提到的需要我們提交一些資訊，來協助亞馬遜解決賬戶問題並重新啟用賬戶，我們將會從以下四個方面來協助您完成賬戶稽核：
一：買家簽收的證明。
我們查詢了店鋪所有產品的跟蹤資訊，確保產品全部已經交付給客戶或因一些原因未能成功交付，現已退回海外倉的產品，我們也已經為客戶進行了退款。以下是我們店鋪的全部訂單資訊和國際跟蹤號，由於當地國家派送物流不同，部分物流會要求客戶簽收交付證明（包括DHL和DPD物流），其餘物流均未有簽收證明，希望亞馬遜能夠理解（注：簽收證明將以附件形式傳送）
後面是每個訂單的情況，這裡省略。
我們列出了全部訂單情況，有簽收證明的則一併附上。
二：買家反饋的證明
我們查詢了店鋪各個站點的客戶反饋，顯示德國有一個一星差評，由於物流晚點送達，客戶沒有收到產品，以為產品丟失，但該產品現已經成功交付給客戶並附有簽收證明。
三：關於未成功交付給客戶的訂單情況及原因。
四。退款/退貨的訂單：
這封郵件寫過去之後，很快亞馬遜重新激活了我的店鋪。
以上是一個寫銷售激增的思路，並不適合所有情況，僅供參考。
到現在為止還有不少賣家炫耀自己所謂不發貨的黑科技，因為亞馬遜的績效問題，現在做自發貨不發貨的賣家反倒越來越少，基本上不存在了。但做FBA的賣家，為了推一條listing，買一個店鋪以自發貨超低價跟賣上fba連結，不發貨，把連結推廣起來之後，自發貨店鋪就扔了。
正是這種不良賣家的欺詐玩法，導致正規想做亞馬遜自發貨的人，反倒經常受到亞馬遜的不公正對待。
亞馬遜賣家應該抵制譴責這種所謂不發貨的玩法。
