下班前，聊聊工作上的小事
我每天有一大部分工作是教人怎麼去溝通，協調，解決問題。同事笑我說，你應該跳槽去做HR。
溝通是降低勞動成本價效比最好的手段。有時候不大一兵一卒，不花一分一毛，就能輕鬆達到目的，並且得到雙贏。
今天一同事把問題丟給我，說對方如期完不成一項工作，已經打了多次電話，對方一再推脫。我算了一下，根本不難，沒什麼完不成的，我讓同事給對方打電話，首先你給她一個解決的方案，讓她去執行。其次，你給她一個後果，讓她考慮能不能承擔，並且一定要她跟高層轉達。第三，你給她一個明確的時間，明天之前給你答覆，不能解決，我們就走法律程式。
十分鐘後，同事說，事解決了，對方同意在時間節點完成工作，不會耽誤我們的進度。
我說，不要一遍遍打電話催，這樣顯得你說話沒底氣，沒力度，這打兩次，第一次催，第二次是警告，不要給對方留缺口，認為你可以不斷的後退，後退。
之前有一次，也是同事催了多次，對方都不配合，最後時間截止了，同事問我，怎麼辦？
過了合同日期，任誰也沒辦法，算重大事故，但是我雞賊啊，我給自己預留了一天時間，所以我故弄玄虛的說，只有這一次，下不為例。
我把電話要來，我跟對方說，就差你們了，你是要當典型嗎？我把需要承擔的後果跟他陳述了一遍，他連忙解釋說，自己週末因為家裡有事，把這事忘了。
我說，我不聽原因，我只看結果，結果就是，你們要走法律程式了。
對方害怕了，問我怎麼補救。
我假裝思考一下，嘆口氣說，這樣吧，我和上面溝通一下，這次破例，看你態度挺好的，再給你二十分鐘時間，你弄好了，給我回個電話。對方感激涕零的說，給我五分鐘就行。三分鐘後，他打電話說，弄好了，您看看。並且非常感激說，下次一定按照時間完成，絕對不拖後腿，再有一次他就辭職，沒臉幹下去了。
我說沒事，都有失誤的時候，下次多關注一下吧！
回頭跟同事說，你催了，他回頭可能忘了，你也不知道他乾沒幹完，下次遇到這種情況，你讓他完成後給你回個訊息，這樣也有挽救的機會。
回頭我自己笑了，我把人說了，最後人家把活幹了，還很感激我，領我情，在背後還誇我人好，這事，一箭幾雕？
