Etsy是一個在美國銷售手工藝品的線上網站，聚集了大量有影響力和吸引力的手工設計師。在Etsy，人們可以開店出售自己的手工藝品，類似於eBay和淘寶。
其實一開始Etsy發展並不順利。當時，亞馬遜和eBay平臺已經擁有非常豐富的類別和許多忠實的買家，就像中國的淘寶和京東一樣，一個新的電子商務平臺很難從巨頭那裡分得一杯羹。Etsy平臺也是如此，剛成立的時候不僅網站銷量小，還因為創始人不是專業程式設計師，平臺經常被投訴技術、售後服務等問題。即便如此，Etsy堅持以手工藝為核心，透過精準的定位吸引全世界的手工藝愛好者，為全世界的網友提供獨特的產品體驗。到目前為止，Etsy已經發展成為世界上特別受歡迎的工藝品電子商務平臺，在世界各地擁有超過1700萬的活躍買家，估計每月的訪問量超過1。98億次。所有的原創手工藝品都可以在Etsy平臺上銷售。所以Etsy平臺適合愛手工，能做出獨特產品的賣家。從事珠寶、服裝、工藝品等行業的人對Etsy來說都是不錯的賣家。
相信在亞馬遜、ebay等平臺工作過的賣家或多或少都抱怨過平臺的嚴格規定。大型平臺有很強的主控權，賣家因違規操作被罰款和封號的情況非常普遍。而Etsy平臺和賣家保持著溫和美好的關係。因為平臺的定位，Etsy吸引了很多手工藝愛好者，Etsy也歡迎這些原創愛好者落戶自己的平臺。同時，為了讓買賣雙方有更好的互動體驗（也為了增加平臺本身的銷量），Etsy提供了論壇、公共聊天室、討論組、部落格等互動功能。這些功能可以有效促進買賣雙方參與主動溝通，產生良好的粘合和吸引作用。
Etsy有大平臺沒有的互動功能。Etsy為手工藝愛好者提供了一個非常方便的交流（+交易）社群，而手工藝愛好者也給Etsy帶來了良好的口碑和精準的流量，兩者互為成就。對於Etsy的賣家來說，Etsy不僅僅是一個銷售平臺，還包含了溝通、社群等更多元素，是其他平臺都沒有的特質。
