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Win11 部分使用者遇到截圖錯誤問題,微軟承諾將很快修復

IT之家 11 月 3 日訊息,據 Windows Latest 報道,微軟截圖工具 (snippingtool。exe) 中的一個錯誤導致它在 Windows 11 上出現反覆崩潰現象。該錯誤似乎很普遍,並且已被微軟論壇、反饋中心和社交媒體上的許多使用者報告。

經過測試,Windows 11 的截圖工具在全新安裝或商店未設定為自動更新應用程式的裝置上執行良好,問題可能源於微軟商店的自動更新。

上週末,微軟在 Windows 11 上釋出了其截圖工具的更新,但似乎更新中的一個錯誤導致某些使用者反覆崩潰。該錯誤訊息指出“此應用程式無法開啟”以及 Windows 中的一個問題阻止“截圖工具開啟”。

Win11 部分使用者遇到截圖錯誤問題,微軟承諾將很快修復

截圖工具 (snippingtool。exe) 崩潰可能導致應用程式閃退,通常在使用者點選“新建”按鈕以截圖時會出現這種情況。在反饋中心,該問題似乎很普遍。

值得注意的是,崩潰隻影響 Windows 11 使用者 —— 在 Windows 10 上使用經典截圖工具或截圖和草圖的人沒有遇到這些問題。

微軟確認“這是一個持續存在的問題,將很快修復”。據熟悉開發的訊息人士稱,微軟已經撤回了錯誤的更新,他們正在努力修復。

臨時解決方案:

開啟“設定”,在“日期和時間”設定中將“自動設定時間”關閉,手動調整時間到 10 月 31 日或之前,然後再調整回最新日期。

Win11 部分使用者遇到截圖錯誤問題,微軟承諾將很快修復