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《眼神不敗術》—讀書筆記導圖分享

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今天分享的書籍是《眼神不敗術》。

邁克爾·埃爾斯伯格是一名暢銷書作者。他曾在2005年12月舉辦了“看對眼”單身派對,是全世界第一個以“眼神接觸”為重點的單身聯誼活動。《紐約時報》、CNN、《早安美國》與全球各大主流媒體都曾報道過。這場成功的單身派對讓作者意識到:即使是3分鐘的眼神凝視,都具有鑽石級的破冰效果。自此他開始對“眼神接觸”這個主題產生狂熱興趣。埃爾斯伯格花費數年時間進行觀察、研究和訪談,完成了這本既實用又通俗易懂的視覺接觸心理學圖書。

與人面對面時,眼神接觸是最直接、最有力的溝通工具。嘴巴能道他人八卦,眼睛卻會不經意說出你內心的秘密!很多書都在用高深的技巧教你如何拆解、判斷肢體語言,但只有本書教你如何只用“眼神”,讀懂人心。在本書中,作者同時採訪了29位各領域的達人,直接傳授如何“用眼神看贏快樂人生”。本書會帶你跨出害羞與迷思,勇於直視他人雙眼,練出超精準的“眼神力”。

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我們為什麼害怕眼神接觸

大部分人,甚至包括那些最有自信的人,在某種程度上都害怕眼神接觸。有些人光是想到要和陌生人四目相對都會感到害怕。擔憂、害羞、困窘、畏懼、驚恐、這些是很多人談到眼神接觸時的第一反應。那麼我們為什麼會害怕眼神接觸呢?我們先來了解一個概念,叫視覺接觸心理學。

視覺接觸心理學算是心理學的一個小分枝,主要研究人們如何透過眼睛來傳達和接受複雜的人際互動資訊,實現資訊交換。來自視覺接觸心理學的相關研究表明,眼睛是讓他人長驅直入我們情緒狀態的大門,我們的快樂、悲傷、喜悅、得意、緊張,都能透過一個眼神反映出來。與人四目相對,意味著交出了自己情緒大門的鑰匙,將自己赤裸裸地呈現在他人面前。如果來者不善,我們可能會遭到嘲笑,被人拒絕。這就是我們害怕眼神接觸的主要原因。在作者看來,這其實是一種社會焦慮,因為以上這些顧慮都還沒有發生,卻直接影響了我們的社交決策,讓我們選擇避開與他人的眼神接觸。

那麼我們怎樣才能不再害怕眼神接觸呢?作者說,對眼神接觸進行系統脫敏。系統脫敏是由美國學者沃爾帕創立的一種心理學療法。這種方法的核心操作是將個體逐步暴露在導致焦慮的刺激情境之下,並透過心理的放鬆來對抗產生的焦慮,從而達到消除焦慮的目的。透過系統脫敏法來擺脫對眼神接觸的焦慮,只需五個步驟。

1、找熟人練習眼神接觸,逐次延長時間

首先你要告訴你的朋友或家人,你想要改善眼神接觸以及你為什麼想改善,比如想脫單、想升職、想加薪等等。無論如何,讓對方知道他為什麼會被扯進這個練習中來就好。接下來,請和對方找個地方面對面坐著,距離大約半米,然後和對方對視1秒鐘,之後移開視線。在這個練習中,每次只看對方的一隻眼睛,不要同時看對方的雙眼。接下來看對方的眼睛5秒鐘,之後移開視線。然後把練習的時間加上去,嘗試對視10秒、30秒、1分鐘、3分鐘。

2、與路人進行短時間的眼神接觸

在這個階段的練習中,你需要和陌生人進行眼神接觸。在這一階段,請走到大街上去,看著每位朝你走過來的路人的眼睛,當你能夠看清楚對方眼睛的顏色時,你就可以移開視線了。在大街上閱人無數的作者談道,想要迅速地對眼神接觸感到自在,這是唯一且最棒的方法。

3、進行有實質意義的眼神接觸

和朋友、家人、同事、熟人對話時,進行有實質意義的眼神接觸。由於這些人此前已經習慣了和你“只對話不對眼”,因此在練習時我們要注意:和對方眼神接觸時要稍微往後傾斜,增加物理距離,以免對方在心理上產生壓迫感。不要直勾勾地看向對方,要把眼神接觸看成一場舞蹈,以短暫的注目邀請對方共舞,然後望向別處。接著恢復眼神接觸,這次久一點,再看向別處。如此時斷時續,每斷一次,增加眼神接觸的時間。

4、和剛認識的人眼神接觸

在這一階段,我們需要把剛才學到的全部技巧運用到與剛認識的人的對話中,多加練習。記住,要用給予和接受的方式進行眼神接觸,就像是在邀請對方共舞。

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在職場中的運用

我們如何在職場中的運用眼神接觸呢?首先是求職面試中的眼神接觸。作者和心理學家鮑爾斯就這個問題進行了一次交流。他們認為,在求職面試時,眼神接觸不宜太多也不宜太少,應該適度。太多會讓面試官覺得你盛氣凌人、狂妄自大,太少會讓面試官覺得你性格軟弱、缺乏魅力,而適度的眼神接觸則會讓面試官覺得你是個個性迷人、有自信、有勇氣、能好好完成工作的人。那麼我們怎樣才能做到適度呢?作者認為問題本身就是解決方法,也就是說我們一旦知道了自己的問題所在,我們就能把握眼神接觸的“度”。

1、求職面試中的眼神接觸

作者建議我們採用錄影分析法,找個朋友來扮演面試官,和自己模擬一場面試,並把整個過程錄下來,然後分析錄影中自己的表現。你會發現,自己可能會習慣性地往某個方向看、經常眨眼、盯著對方或移開對方的眼神,等等,而一旦你意識到了這些問題,離更正它們也就不遠了。

2、工作場合的眼神接觸

比起其他場合,在每天要和許多人打照面的工作場合,你更需要費心留意眼神接觸的方式。在約會或調情時,眼神接觸的原則是越多越好。然而在工作場合,眼神接觸的原則卻是點到為止。在工作場合,你可能會遇到對眼神接觸沒興趣或者討厭眼神接觸的人,所以千萬不要盯著對方的臉看,以免招來瘋子的惡名。你的眼神接觸必須在對方願意接受的範圍內,並且你想增加眼神接觸這件事最好別讓對方知道。

作者建議我們,從現在起,在與同事交談時,先從一兩秒開始凝視對方。如果對方對你有很好的迴應,那麼就可以逐漸將眼神接觸的時間增加到三四秒、五六秒甚至更長時間。當你感覺你們的眼神接觸變得緊張時,請立即中斷,恢復到之前的眼神接觸時間。

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在演講中的運用

如果你對演講感興趣,那麼你可能聽說過toastmasters演講協會(一般翻譯成“會議主持人演講協會”,是一個培養領導力和表達能力的非營利性組織,已經有九十多年的歷史,會員組織遍佈全球一百多個國家),“會議主持人演講協會”每年都會舉辦一場世界演講比賽,最後贏得冠軍頭銜的人被認為是世界上最厲害的演講者。為了搞清楚眼神接觸在演講中的運用,作者和好幾屆演講冠軍進行了交談,他們都認為眼神接觸是最重要的演講技巧。

1、切忌掃視全場

演講前不要馬上說話,站在講臺前方,讓雙腳牢牢地站穩,與此同時,看向聽眾的眼睛。如果聽眾人數比較少,可以和在場的每位聽眾進行眼神接觸,如果人數較多,那麼可以挑幾位聽眾做眼神接觸。切忌掃視全場。

2、不要過多地關注不友善的眼神

在演講中不要過多地關注不友善的眼神。演講者在演講中總是想盡力取悅所有人,因此他們的目光很難從那些表情凝重的人身上移開,他們試圖透過對視弄明白對方在想什麼,但這樣做卻往往會拖累演講。正確的做法是抑制自己的好奇,將目光轉向那些眼神友善的人,和他們對視。

3、與聽眾對視時間3—4個心跳為宜

在演講中和個別聽眾對視的時間應以心跳而不是秒為單位計算,一般以三到五個心跳為宜。畢竟演講者和聽眾的交流得靠身體感受,而不是靠機械式的計算。在演講中如果有 PPT ,先看向或碰觸 PPT 上的內容,然後轉身面向聽眾後再開始講解,同時眼睛直視個別聽眾,講完這一張PPT後和另一位聽眾進行眼神接觸。

那我們如何與自己進行眼神接觸呢?作者給我們提供了一個和自己對視的練習。在這個練習中,我們首先需要找一個較為莊重的地方,如果允許的話,請拉一張椅子坐在臥室的鏡子前,調整燈光,不要太亮也不要太暗,然後開始凝視鏡子裡自己的雙眼,就像和別人對視那樣。你的腦海裡很快會浮現許多想法,這些想法通常是負面的、自我批判性質的。

一般而言,女性特別容易把自我批判的矛頭對準外表、年齡、體重或體型,男性則更多會針對工作、社會經濟地位、成就、收入等進行自我批判。當意識到自己這些自我批判性的想法時,試著和它們共處,將它們從腦部帶到身體其他地方,然後問問自己,這些想法讓身體產生了什麼反應?如果你夠敏銳,你會發現所有的想法都會伴隨身體的反應,這些反應通常是一種刺刺麻麻的感覺。當我們去關注這種感覺時,我們的心也就會自然而然地平靜下來。