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銷量好代表質量好嗎?

想要做好銷售,一定要仔細看我寫的這一段,有點長,但不管你是老闆還是剛踏入銷售基層的,我覺得這段文字,會對一部分人有很大的幫助

人人都在說質量,可是十有八九客戶是看不出什麼差別的,價格相差不多的就更看不出來了,賓士質量就好於寶馬嗎?可口可樂就比百事可樂好喝嗎?個人口味不一樣,喜歡的東西不一樣,口味,外觀,風格等等都各有所愛,但質量不一樣,質量很難定義。

這裡有一個誤區,老闆和顧客都有誤區,老闆的誤區是他認為“好產品是贏得市場的關鍵因素”,顧客也認為“銷量越大,質量肯定越好”,但我們仔細想想,這樣的觀點是沒有依據的,比如摩托羅拉公司就是以質量管理為核心價值觀的,但就算如此重視質量,做出來的產品也確實質量很牛,但生產出來的電腦卻沒有什麼市場,手機也退出江湖了。

有人會說,那我買個汽車,剛開出門車輪掉了,那肯定再也不會買這種車了啊,所以質量還是一個企業成功最重要的因素,這樣的邏輯是沒錯的,但這樣觀點太極端,可能會發生,但機率極小,賓士出過事,車照樣賣,特斯拉出過事,每年銷量只增不減。

我們確實應該重視產品質量,我說的也不是讓大家不要不重視,如果你的員工,銷售人員和顧客認為高層人員不關心質量問題,那最終企業會很慘,公司會很慘,但是我們不能把希望都寄託在高質量產品上,不能只宣傳高質量,打過高爾夫️的人可能會知道,高爾夫球場上有一句老話:“揮杆只是為了表演, 推擊才是正道”,但不要跟我槓,說我覺得質量不重要,強調質量沒錯,高質量產品和樹立高質量產品的形象是兩回事。

樹立高質量產品的形象更容易讓大家買單,而只強調高質量產品並不一定能讓大家買單,舉個例子:大家都去過醫院,一個年長的戴眼鏡的男專家,跟一個剛出社會不久面相年幼的小姑娘專家,一個是透過年齡和關係混到了專家,一個是醫學博士,大多數更願意找年長的男專家,這就是大家對專家的認知。

怎麼能提升產品高質量認知?四個方面,首先《專家效應》,就跟我們去看醫生一樣,內科找內科,眼科找眼科,面板科找面板科,每個人都認為找專科醫生一定比全科醫生更有安全感,無論事實是不是這樣,認知就是事實!企業是這樣,公司是這樣,銷售的個人也是這樣,明明自身的競爭力來自專業化,非得去搞什麼突破,當然,社會是變化的,人會變,社會會變,產品也要變,但保持競爭力那就去調整自己的拳頭產品就行了,別變的太大,不然很容易破防。

第二是領先效應,我家小區電梯裡有廣告,其中一個是韓雪代言的奶粉,廣告詞就是全球限量領先,對於任何企業公司個人,領先就代表質量,我問你,哪個膠捲最好?柯達!哪種番茄醬最好?亨氏!是質量讓他們領先,還是領先的銷量讓你覺得他們質量是最好的?很難說得清嘛,對吧,但所有的歷史告訴我們,領先的定位給大家高質量的認知是毋庸置疑的!!

第三是價格效應,這個世界上最好的車是什麼車?勞斯萊斯,最貴的車也是他。當然了,越貴市場就越小,魚和熊掌不可兼得,但價格高不是壞事,對於顧客來說,如果勞力士便宜,戴它的人就沒有辦法展示自己的好貴身份了。

第四名字效應,比如腦白金,大家都聽膩了可能感覺不到這個名字的牛B之處,如果腦白金取了一個腦黃金,就不對了,因為有個黃字,當然單純黃金不一樣,黃金是產品大稱,比如公牛插座,公牛一聽就是很壯,結實,耐用,這是大家的認知

老規矩,看完點贊