生意人的胸懷就是一個人的胸襟和氣度。生意人的胸懷決定了生意人的事業能夠做多大。生意人需要精明能幹，要追求最大限度的利潤，這是對的，畢竟這是生意人的職責。但這並不等於生意人為了自身利益而不顧客戶、顧客、員工和社會的利益。事實上，這兩者不是矛盾的，甚至兩者是相互促進的。
生意之道，有虧有賺，也許虧就是賺。
生意要有捨得意識，該舍的一定要舍，該得的一定要得。不想舍，只求得，做不大生意。
生意之道，該受的氣一定要學會忍受，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。
一、該大度的地方一定要大度
1、會捐款，會公益，但不當慈善家，要做公益營銷
生意人在做生意的初創時期，目標是要讓公司先生存下來。初創時期，生意人不需要參與公益活動。當生意人的生意做到一定程度後，就要回報國家、回報社會，回報顧客。當國家和社會有需要時，要及時伸出你援助之手。
也許生意人會說，自己辛辛苦苦賺來的錢憑什麼要去做慈善，還不如留給子女用？其實，這兩者是不矛盾的。事實上，生意人做慈善、做公益做得越多，收益反而會越來越大。生意人回報給國家、社會和顧客，國家、社會和顧客反而會越相信你、支援你，從而越能夠成就生意人的事業。
陳游標是第一個提出“裸捐”的人，他儘管高調做公益，但社會給他的回報也非常多。由於陳游標的公司是從事舊房拆遷業務，南京市市長就說過，我們南京市的舊房拆遷找誰做，就找陳游標，他不僅會把業務做好，而且會把賺來的錢捐給政府，一舉兩得。
不過，生意人從事捐款活動不要只會做慈善家，更重要的是要懂得公益營銷，這是關鍵。畢竟公司支出的每一分錢都是成本，都需要有回報，所以就必須做好公益+營銷。這方面可以多向加多寶（原來的王老吉）學習。2008年5月12日四川汶川發生地震後，8月15日中央電視臺舉行文藝賑災晚會上，加多寶捐款1億，8月16日就在當時最熱門的天涯論壇上發一個貼子：《封殺王老吉》進行炒作宣傳，一舉獲得成功，銷售額直線上線。
2、對員工的胸懷和氣度
生意人該霸道的時候要霸道，但在對待員工上不要做霸道總裁。應該把員工當作幫助你創造財富的人，而不要把員工當作你創造財富的機器。生意人的錢畢竟是需要透過員工幫你賺錢的。所以，在對待員工關係上，生意人要與員工打成一片，多聽員工的意見和建議，要能夠寬容員工的牢騷、不滿和反對意見。
IBM公司下面有一個分公司，老闆和員工每天在一起吃飯，這個分公司只有員工食堂，沒有老闆小餐廳。由於老闆和員工每天在一起吃飯，吃飯時大家心情都很放鬆，談笑風聲，老闆知道了每個員工的情況，知道每個員工的名字，大家相處很好，自然員工的幹勁就高。
二、該嚴明的地方一定要嚴明
公司是一部賺錢的機器，要使機器正常運轉，就必須嚴明公司的制度和紀律。沒有相應的制度管理，在整體素質還不高的情況下，公司就會成為一盤散沙。
1、制訂公司制度要有人情味
生意人的事業要得到發展，就必須制訂相應的公司制度，必須按公司制度來進行管理，決不能用人情來管理公司。這點很多生意人應該是認同的。
問題是很多公司也都制訂了相應的公司制訂和員工管理制度，但是在實際管理過程中卻難以執行，或執行效果很多不理想。究其原因在，公司制度是自上而下的。公司管理人員在沒有徵求下屬員工的情況下，閉門造車制訂了一份管理制度，或者管理層從媒體下下載一份管理制度，自己認為好就要求公司員工執行。這樣的公司制訂不一定是好制度。不尊重員工，不徵求員工的意見和建議，不根據自己公司的情況制訂出來的制度，即使貫徹下去，要員工執行，員工也是被迫執行，員工會有強大牴觸心理的。
美國有一個公司，公司的制度是由員工自己制訂，而不是管理層制度。結果公司制度貫徹的效果非常好，畢竟員工自己提出的條例和方案首先自己必須帶著執行，制度又帶有強烈的人情味。
2、嚴格執行公司制度
公司的規章制度一旦貫徹執行了，不論是獎懲制度、財務制度、車間管理制度、辦公室管理制度，檔案管理制度等，都要嚴格執行。不論是誰，違反了公司制度，上到總裁下到門衛，一定要按照公司制訂的制度懲罰。作為管理層還需要承擔不可推卸的連帶責任和敢於承擔下屬的責任。
三、該精明的地方一定要精明
做生意是為了賺錢，這無可非議。如果生意人做生意不賺錢，那就是生意人的失職。既然生意人要賺錢，所以，該精明的地方一定要精明。
一個公司每天進進出出的錢是很多的，生意人就必須明確哪些錢必須賺，哪些錢不可賺。該賺的錢一定要賺，不該賺的錢決不賺。
一個公司每月和每年的費用支出是巨大的，在現在生意難做的情況下，哪些錢必須花，哪些錢可以省著花，哪些錢不可以花，必須明確。
試錯是允許的，做生意需要有一定的冒險精神。但是允許試錯不等於做事可以不負責任。試錯是在經過充分認證後的試錯，是在做正確事下的試錯，而不是正確做事下的試錯，即明明是錯的還要繼續做，這就真錯了。比如，雷軍也在網上提倡試錯，但小米每上市一款產品之前，都充分運用了“參與制”，不僅經過公司研發、設計和管理層充分討論，然而在廣泛徵詢網民們的意見和建議後，再正式投入生產的。
豐田的理念是：利潤是省出來的。如果生意人隨意允許浪費，還有錢可賺嗎？
豐田的工作模式是反覆問5個“為什麼”：
①“為什麼機器停了？”“因為超負荷，保險絲斷了。”
②“為什麼超負荷了呢？”“因為軸承部分的潤滑不夠。”
③“為什麼潤滑不夠？”“因為潤滑泵吸不上油來。”
④“為什麼吸不上油來呢？”“因為油泵軸磨損，鬆動了。”
⑤“為什麼磨損了呢？”“因為沒有安裝過濾器，混進了鐵屑。”
反覆追問上述5個“為什麼”就會發現需要安裝過濾器。如果“為什麼”沒有問到底，換上保險絲或者換上油泵軸就了事，那麼，幾個月以後就會再次發生同樣的故障。
四、該糊塗的地方一定要難得糊塗
生意人既要精明，又要學會難得糊塗。生意人不會難得糊塗也是做不大生意的。難得糊塗也是生意人的一種修養。
在對待客戶問題上，有些事情明明是客戶錯了，一定要和客戶爭論得明明白白，有這個必要嗎？大家的生意都難做，不是原則性的問題，有時該讓步就必須讓步一點；有時明明是客戶的錯，卻要把責任攬在自己身上，目的是為了和客戶保持持久的合作關係，畢竟開發出一個好的客戶不容易。只要客戶不砸價銷售、不竄貨銷售，回款及時，遵守公司的銷售制度，能夠完成公司規定的銷售任務，有些小事件不要計較。
對於難纏的顧客和有無理要求的顧客，生意人也要學會“裝傻”，不必爭論明清，更不要把責任推給顧客。如果生意人能夠化解顧客的不滿和無理要求，並讓顧客滿意，反而能夠把不滿意的顧客變成生意人的口碑顧客和忠誠顧客，對生意人反而有利，能夠提升生意人的形象。
