為人子女的時候，我們搞不明白父母為什麼不能理解我們；為人父母的時候，我們又搞不明白子女們為什麼不可理解。
我們都曾那麼想溝通，但卻沒有找到有效的溝通聯結器。只好任憑自己的感覺和認知去處理，往往搞得遍體鱗傷卻又不得其解。
人的底層作業系統是情感，理性層度高或具有無認知能力的人，一方面會認識到自己的情感可能是最終的決定器，另一方面也會認識到他人也是如此，從而明白做好和他人特別是和孩子的溝通關鍵在於是否和孩子建立了有效的情感聯結器。
我們首先要明白，孩子遇到的問題，首要的並不是事情本身的對錯，重要的是他的情緒如何。因為孩子理性大腦尚未成熟，他更容易被底層的情緒所控制，每當遇到具體的問題，他所表現出來的言行往往就是他底層情緒化的反應。因此，把關注點聚焦於事情本身的對錯其實作用不大，更有效的是關注於孩子情緒的好壞。
認可他的情緒，接受他的情緒，是做好情感聯結器的第一步。即便是表面上看起來毫無道理可言的情緒發洩，其背後也有其合理因素存在。接納孩子的情緒，其實質就是向孩子表明，我關注到了你，我知道你背後的需求，我們的情感交流是通暢的。只有這樣，孩子才會在情感上和你連通，也才會向你真正敞開心扉。
認識到孩子的問題往往就是情緒化的問題，我們就會知道孩子的問題絕不是外露出來的那些問題，我們要去探究其身後孩子的真正需求是什麼。透過情感的連線，讓孩子知道我們和他是一起的，不管發生了什麼事情，我們都會和他一起面對，支援他幫助他。
但做孩子的情感聯結器，並不意味著一味遷就孩子、寵溺孩子。簡單地說，我們對孩子的愛是無條件的，但不能是沒有原則的。在和孩子建立情感連線，表達我們對孩子的關注、幫助後，對於孩子做得不對的地方，還是要表達原則、底線和要求。不對的地方就是不對，要改正的還是要改正。
讓孩子和我們的情感連線，讓他們感受到我們做為後盾的支援和關愛，與此同時，也要讓他們感知到我們給他劃好的一定的底線和原則，只有這樣才能保證他們既充滿力量，但又不會迷失方向地向前航行。
