選單

陳春花:激發員工活力需要掌握關鍵

影響員工有效工作的關鍵因素是什麼?組織怎麼才能實現高效協同,創造更大價值?

意願是組織內外高效協同共生的基礎,只有充分激發個體的內外部動機時,才能誘發個體產生更高的協同意願與績效。

陳春花:激發員工活力需要掌握關鍵

化外部動機為內部動機,提升個體協同共生意願

人具有社會屬性,個體在行為過程中會基於社會角色、主流價值觀等因素而行動,這些社會屬性甚至會內化於個體價值觀中,所以我們還需要關注內部動機與外部動機之間的較為複雜的影響或轉化關係。

只有充分激發個體的內外部動機時,才能誘發個體產生更高的協同意願與績效。如果要提升個體的協同共生意願,最有效的做法就是培育個體的內部協同共生動機,並透過適當的外部刺激來提升其協同共生意願。

在管理實踐中,我們一方面要確保給予組織成員基本的物質激勵、資源支援,以提升個體能力所需要的滿足感;另一方面還需要消除那些控制性的獎勵,增加資訊性的反饋或獎勵。

同時,在個體協同工作中,組織或管理者可以對工作進行再設計,讓工作變得有趣和高自主性,並及時為組織成員提供社會性支援,這能增強個體協同共生的內在動機,滿足個體對能力、自主與聯結的需求。

協同共生意願培育的核心是充分激發組織中個體協同共生的內在動機,讓組織協同共生的文化、制度或機制等外部力量逐步內化為個體內在動機的一部分。

價值目標認同是關鍵

當在協同網路中建立起高效耦合、互動機制及目標規範機制時,網路中的各主體形成較強的承諾、信任感與危機感等內外部驅動力,就會有更大的協作共生意願和相應的行為。

高效耦合互動的核心是基於顧客價值的協同共生戰略。數字技術使企業與顧客之間產生了更廣泛的連線,當企業能快速滿足或者創造顧客需求時,它會向擁有“強連結”能力與高效柔性價值網結構的共生型組織靠攏。

這類組織在發揮高效協同共生力的過程中有一個共同特點,即以為使用者更好地服務為戰略共同目標,並透過實現顧客價值促進組織成員的目標達成。

領先企業的管理實踐也表明,建設協同共生目標體系,構建組織間分享、交流的技術平臺,能夠獲得協同共生的價值。

理論研究與管理實踐都證明:當組織實現協作時,組織就具有“有效性”;當組織成員的個體意願、個體目標滿足程度較高時,組織的“能率”較 高。組織要達到的理想狀態就是實現高有效性和高能率。

在企業管理中,想激發員工活力,需要掌握關鍵,價值目標認同就是關鍵所在。化外部動機為內部動機,提升個體協同共生意願,培育、提升協同共生意願,員工的積極性被啟用,管理效績也會相應的提高。