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蘋果出爾反爾:給螢幕加晶片難倒第三方維修,開放維修成空話

在今年早些時候,蘋果就表示要擴充套件“獨立維修商”計劃,旨在為維修店提供獲得正版零件、工具、維修手冊和診斷程式的機會,以便對蘋果裝置進行保修期外的維修。現在各種的維修商,包括那些非蘋果授權的第三方維修商,都能獲得蘋果的正版零件和維修手冊,為蘋果產品提供 “安全可靠的維修”。

蘋果出爾反爾:給螢幕加晶片難倒第三方維修,開放維修成空話

如果只看蘋果的說法,倒是可以感受到蘋果的誠意。這個計劃之前並沒有大面積開放,但是現在蘋果宣佈將這項技術拓展到包括中國在內的 200 多個國家和地區,幾乎覆蓋所有銷售蘋果產品的市場。只不過對第三方維修點蘋果也有一定的要求,加入該計劃的第三方商家不需要花費任何費用,但維修提供商必須有一名經過蘋果認證的技術人員來進行維修。

說得簡單點,只要一個第三方維修店派出一名技術人員去透過蘋果的認證就可以了,透過認證後,這個第三方維修店可以和授權商家以相同的費用,獲得蘋果提供原裝零配件以及修理工具。雖然成本不說比以前低,但是在維修價格上也完全可以和蘋果以及授權維修店看齊,而且能獲得正版零件,可靠度大增的同時,也能賺取不小的利潤。

蘋果出爾反爾:給螢幕加晶片難倒第三方維修,開放維修成空話

不過現在看起來,儘管蘋果這個獨立維修商的計劃很美,但實施起來難度還是比較大。比如最近一些iPhone 13在第三方維修店更換正版的屏幕後,卻發現Face ID功能失效了。經過一番探查,有人發現出現這種問題的原因是在於,蘋果在iPhone 13手機螢幕底部嵌入了一塊微型晶片,體積非常小。而這塊晶片能將螢幕和iPhone配對。如果使用者自己安裝了第三方的螢幕,那麼這顆晶片就無法和新的螢幕配對,Face ID功能就會被禁用。

但這種問題卻不會在蘋果官方的維修店以及授權的維修商家上出現,這是因為經過蘋果授權的維修店,能透過蘋果的專用軟體來記錄每一次維修行為,同時還能將新的螢幕序號同步到晶片上,這樣就能讓螢幕完全和維修前的功能一樣。但是第三方維修店,哪怕加入了蘋果的“獨立維修商”計劃,能拿到和授權店相同價格的零件和維修手冊,但是卻無法獲得蘋果的軟體工具,無法將新螢幕的資訊寫入到晶片中同步,自然螢幕的功能也就無法正常使用了。

當然如果第三方維修店能將之前損壞螢幕上的晶片轉移到新的螢幕上,並寫入相關資料的話,那麼修復後的iPhone 13還是可以正常執行的,不過從第三方維修店的反饋來看,要做到這個水準並不容易,除了維修難度提升之外,同時還需要購買新的裝置來解決晶片轉移以及資訊寫入的問題。

所以很多第三方維修店都對現狀感到不安,因為螢幕維修是現代智慧手機維修的根本之一,如果因為手機螢幕的更換而導致手機功能缺失,這無疑會對第三方維修這個行業造成致命的打擊。之前像華為手機換螢幕,也可能丟失指紋以及面容識別功能,但那主要還是因為更換的螢幕素質太低的緣故,像蘋果這樣即使更換原裝螢幕也會出問題的話,那麼對第三方維修店來說的確很難接受。

蘋果出爾反爾:給螢幕加晶片難倒第三方維修,開放維修成空話

當然這到底是蘋果故意為之,還是無心之過很難說。蘋果畢竟已經說過會給第三方維修店更多資源,其實沒必要在技術上給第三方維修店製造障礙。據說新版的iOS 15會解決修復螢幕會禁用Face ID的問題,不過誰也不知道蘋果還在iPhone中製造了多少技術難題,或許對於第三方維修店來說,加入蘋果授權的維修渠道才是一個更安心的方案。