如果有一天
你接到冒充客服的電話
而客服能準確描述你的購物資訊
同時告訴你網購的物品質量有問題
要給你辦理退款
你是否會深信不疑？
答
案
是
詐騙套路深
您可別當真
一起來看看他們
您就知道了
2019年8月26日下午，湖北陽新市民陳某接到陌生號碼稱其在網上購買的衣櫃出現了質量問題，如需退回衣櫃款則需要其做個流水賬，不然就要反扣支付寶賬戶的錢，後其按照對方要求發來的二維碼進行掃碼轉帳，被詐騙3。3萬餘元。
2019年10月6日中午，黃石開發區居民曹某人冒充冒充淘寶客服，對方以商品質量有問題要給其退款，並稱由於其支付寶芝麻信用分不足導致無法退款，為提高芝麻信用評分，誘騙其從支付寶網商貸中借款，被騙5千元。
2019年10月10日下午，大冶市民陳某接到自稱是淘寶客服的電話，對方以其商品質量有問題給其退款為由，讓其新增客服微信、QQ，誘騙其透過掃描微信二維碼付款、支付寶充Q幣、下載拼多多、360借條等方式前後共計被騙1。3萬餘元。
2019年10月11日下午，黃石西塞山居民餘某接到一個電話告訴她快遞損壞，要賠付74元，並讓其加客服微信，對方誘騙其先識別一個二維碼填寫銀行卡的相關資訊，接著讓其透過支付寶借唄貸款，最後騙取其的簡訊驗證碼，將其銀行卡和支付寶內2。9萬餘元轉走。
冒充網店客服詐騙為何一騙一個準？
套路第一步：
要求被害人離開原交易平臺或商家操作，與被害人互加QQ、微信、支付寶等社交軟體、傳送釣魚網站連結、二維碼等方式進行退、賠款。
套路第二步：
要求被害人提供個人身份證號碼、身份證照片、銀行卡卡號、銀行簡訊驗證碼等重要資訊。
套路第三步：
要求被害人使用網路APP借貸軟體貸款到支付寶餘額後再提現至自己銀行卡後進行退、賠款。
套路第四步：
要求被害人在短時間內按照指導操作，若耽誤時間就無法獲得退、賠款。
1。 不管是快遞還是網店，如有商品退款等問題，絕對不會私人新增你微信或QQ，更不會要求你離開官方平臺進行退貨或賠償。
2。 遇到任何訂單交易問題，請認真核實對方身份，可透過官網聯絡商家客服，或撥打商家預留的正規客服電話諮詢核實。
3。 對方一早讓你操作轉賬或者借貸產品，統統不要理會，保管好驗證碼和各類密碼，打死都不能給！
4。 保護好個人資訊保安、不要隨意在網站上洩露個人身份資訊、家庭資訊和各類訂單資訊，不要隨意點選不明連結、不隨意掃描不明二維碼。
素材來源：平安湖北
