1、使用者分層（
使用者分類分級分群
）
根據各個層次使用者群體不同，制定出針對性的運營策略，使運營資源更高效、更精準。
一般可分為：
重要價值使用者
潛力使用者
新使用者
一般使用者
流失使用者
需要召回使用者。。。
2、使用者定位
一般包含的類別有：
性別
年齡
地區
消費能力
社會屬性
使用者留存
3、在使用者運營體系中，有一個模型框架框架（AARRR 模型）
包括 5 個階段：
獲客（Acquisition）——（漏斗-點選率、轉化率）
啟用（Activation）——（價值、需求）
留存（Retention）——（轉化：諮詢、下單、付費）
商業變現（Revenue）——（諮詢率，付費率，成交量，付費金額，首購使用者數，復購使用者數）
參考背景分析
週一-週五：正常工作日，使用者刷貼吧看影片的時間不多。
週五：晚上會出現一個增長高峰。
週六週日：休息日-使用者上網娛樂的比重增大，是增長最高期。
如何運營貼吧？
1、排名最佳化
帶一定關鍵詞密度的帖子，利於其排名。
通常一篇帖子字數在500字左右，植入3~5個關鍵詞，用不同ID進行回覆，回覆過程中也要植入相同關鍵詞。
頻次方面，如果貼吧比較新，每天發2篇貼子，每天做5~10個回覆為基礎頻次；
如果貼吧比較舊，便需要提升頻次。
基礎運營，導流到微信客服
2、申請吧主
沒有吧主的貼吧，可以直接申請，一週之內定期發帖，維護成功率大；有吧主但管理不善的吧主可以多次提交投訴建議並申請，但成功率較小。
3、深度運營
高質量內容輸出，幾個小技巧如下：
A。可選擇近期最火爆的貼吧，在當下話題最火的貼吧裡做植入。
B。找好內容和熱點的結合點
比如：如果你是內衣品牌，可以依據劇中人高貴妃、魏瓔珞、皇后等人不同的性格該穿什麼樣的內衣來做文章；如果你是英語類APP，可以把一些經典臺詞翻譯成英語作為話題點。
備註：
如果你要在其中插入圖片，可以做自己公眾號、個人微訊號的水印，引導使用者到自己陣營裡面去。
關鍵詞：
高質量內容+熱點切入+技巧性引流
思考：
在別人忽視的地方找到新玩法，在別人唱衰的時候堅持做下去。
4、注意事項
A。不能出現敏感詞
敏感詞是指：微信，免費，分享，廣告，連結等這些很明顯的帶有廣告嫌疑的詞語；但是也並不是所有的吧都不能帶這些詞。
比如微商吧，淘客吧等這些本身就帶有廣告性質的貼吧對這些敏感詞語就不會很嚴格。當然，這取決於你的人群定位。
B。標題吸引人且不帶敏感字元和廣告語
帖子標題最好不要有帶有廣告性質的詞語出現。
貼吧稽核最嚴格就是對於標題的稽核，如果你的標題中帶有廣告性質的詞語出現會直接秒刪。
C。首段內容儘量不放引流文案
引流的內容儘量不要放在第一段文字裡面（即一樓），因為這樣如果被系統檢測或者吧務團隊抓到會直接把整個帖子都會刪除掉。有時你辛辛苦苦做了一條很不錯的帖子，回覆超過一百樓了，卻因為主樓帶有廣告性質直接刪帖。
D。聯絡方式及引流內容放置隱藏位置
如果想把聯絡方式或者引流內容加上去，請儘量放在一樓以下，也就是二三樓回覆內容中，最好的話是放在其回覆內容下面的評論中。也可以把這些內容做成圖片形式嵌入進去（這種貌似現在也稽核比較嚴格了，有些做的很明顯的引流圖片，也會立馬刪除）另外，在寫引流內容的時候最好帶有一段其它文字，不要直接就放一段聯絡方式或者廣告內容，最起碼你不要讓貼吧稽核一些子就看出來了這是廣告。把引流內容和聯絡方式放在二三樓即以下，這也是為了防止整個帖子被刪除。就算就檢測到有廣告嫌疑，如果這段內容是在主樓下面，貼吧一般只會刪除這一樓，至少不會被拔的“一毛不剩”。
E。內容重複
如果你好不容易找到了貼吧的“死角”，把引流帖子發出去了，這時想擴大覆蓋範圍，在其他貼吧裡面也發帖，那麼最好儘量不要重複發帖，也就是不要把同樣的內容發在不同的貼吧裡面，如果你想省點事，少動點腦筋的話，那麼我建議你最起碼也要把標題和內容稍作修改下再發。因為內容重複會被容易做降權處理，作為使用者來說，他如果在不同的貼吧裡面看到你同樣內容的帖子也會失去興趣，把你判定為廣告機構。所以建議最好還是修改或者新增一些內容。
F。帳號名字、頭像、個性簽名可以帶廣告
如果你的百度帳號一開始你就把他定義為廣告號的話，在你經過無數次嘗試之後，仍還是一發廣告文字和引流內容就被刪帖的情況下，你可以把帳號名字，頭像，個性簽名等凡事個人資訊裡面能展示的內容都改成你的聯絡方式。這樣至少能展示你的引流入口且不會被刪貼等這些風險，只是這樣的話，轉化效果可能會下降，因為這樣做也同時告訴了使用者你是在打廣告，或者說你是一個微商等“商人”。
G。頂帖
使用者一般在瀏覽帖子的時候，大部分都只會瀏覽首頁和第二頁的帖子，貼吧的帖子排序是根據時間來排的，如果你的帖子長時間沒人回覆或者頂帖，就會被頂下去。
如果是想獲取使用者微信及其他聯絡方式的，可以在主樓標明，有興趣的或者需獲取可以留下的你聯絡方式，會有專門工作人員及時新增。這樣的頂帖也會提高你的帖子權重，如果運營的好，很有可能會升級成精華帖。
除了使用者幫你頂帖，你自己也可以準備多個小號，進行固定時間段的去充當使用者頂帖，活躍帖子氛圍，不讓使用者覺得你的帖子沒人感興趣。
另外也可以去網上下載或者購買一個自動頂帖的軟體（這個方式我沒有嘗試過，具體效果大家可以自己去體驗下，不過市場上有很多“水貨”軟體，建議還是一步一步的來比較好。）
H。在宣傳產品網址時，儘量二樓使用者評論中插入宣傳連結。
I。貼吧中不僅可以插入圖片，影片，還能傳送語音，可以傳送幾秒鐘的語音，在更換頭像，儘量使用萌妹子的頭像，想必會有人點選，這時候在語音中簡單帶上自己的產品和聯絡方式，就把方式宣傳出去了。
J。可以在評論中釋出產品資訊，和聯絡方式，不用發帖啊，記住了在評論中回覆。還要提醒一下，要不斷的切換ip，避免賬號封禁。
K。利用他人在貼吧的推廣資訊。這種方式就是“搭順風車”，只要在他人的推廣中新增自己的品牌，同樣起到曝光的作用哦。
L。帖子的內容不能重複，不能一個帖子釋出到很多平臺上，這樣根本沒有任何的效果哦。
M。不要每天釋出大量不痛不癢的帖子，除非你的帖子是有乾貨的，不然一直刷屏，會被貼吧官網盯住的。
N。開始傳送帖子的時候，不要帶連結，不要打廣告，先將賬號養起來在慢慢的帶入宣傳性連結。
O。一定要多互動，百度貼吧是互動社交平臺，互動尤其重要，看你活躍度高，很多政策會對你傾斜的。
P。分享故事，一段一段的，一層一層樓蓋，慢慢養一個帖子，這個得需要耐心，細水長流。故事要儘量描寫的真實，可讀性高。
