作者童其君系中國知名時事評論員
今年第三批新高考改革試點的8省市迎來“首考”，志願填報也採用全新模式，具體分為“院校專業組”和“專業（類）+院校”兩種型別。其中，江蘇、福建可報40個志願，湖南、湖北、廣東有45個，重慶、河北有96個，而遼寧多達112個。由於往年志願填報資料參考價值變低，一些焦慮與迷茫的考生和家長轉而投向服務機構尋求幫助。（6月20日《工人日報》）
志願填報服務機構發展迅猛，原因頗多，艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅認為，一方面，隨著我國居民可支配收入的增加以及國民對高考關注度的逐年上升，越來越多家長願意在志願填報上花費。另一方面，由於各地高考規則不同，資訊不對稱，考生和家長對政策以及相關報考資訊存在資訊差，導致在填志願填報志願存在一定難度，同時，由於每個考生的成績不一樣，志願填報諮詢也面臨著巨大的差異化，因此許多考生家長們會傾向於尋求更加專業幫助。除此以外，當前我國優質教育資源較為緊缺。雖然許多高校增加了不少錄取名額，但總體來說，好的學校好的專業還是偏極少數。在分數已經確定的前提下，能夠揚長避短的選擇確實顯得比較重要。所以在此背景下，許多填報志願的服務機構抓住高考家庭的迫切心理，推出一系列與志願填報的產品，加之很多家長和高考生並不擅長找相對應的專家或渠道，寧願短平快交錢給中介。所以就給了很多人可乘之機，很多人看準了這個商機，志願填報服務機構陸續推出多種服務專案，割韭菜就那幾天，大家都認準了這個市場。
志願填報服務機構身價暴漲，究竟是利是弊？志願填報服務機構透過整合院校資訊和錄取規則，的確可以幫助不少家庭節省時間、化解焦慮。與此同時，部分機構也存在價格虛高、資料陳舊、誇大宣傳等現象。
高考志願填報服務是近幾年才興起的業務，目前市場上從事高考志願填報服務的企業主要有兩類，一類是傳統的教育諮詢機構，大多采取“一對一”或“一對多”的服務模式，由老師或專家為考生高考志願填報提供指導服務。除此之外，近幾年還有不少創業公司進入高考志願填報服務市場。這類企業主要透過開發的高考志願填報軟體和系統，主打“人工智慧+大資料”幫助考生填報志願，主要服務模式是家長或考生線上購買公司的會員卡並開通使用。另外，許多企業既提供“一對一”諮詢服務，也提供線上志願填報服務。無論哪一種模式，其目標都是一致的，即最大限度減少考生分數“浪費”，幫助考生避免高分低就、高分落榜，努力實現高考分數價值的最大化。殊途同歸，對於考生和家長而言，購買高考志願填報服務的目的就是避免填報失誤、減少分數浪費，因此對於填報結果的準確率要求十分嚴格。
然而，志願填報服務機構並非靠譜。現實中，一些服務機構在實際操作中過於保守，目標就是確保你有學上，家長不找麻煩；市場魚龍混雜。一些從業者的資質也經不起推敲。有的機構過於依賴大資料，將分數作為篩查學校和專業的唯一指標。行業的快速擴張也使諮詢人員產生缺口，從業者資質良莠不齊；等等。
志願填報服務機構身價暴漲是利是弊？很難做定論，但管理是關鍵，在隨著高考成績公佈時間臨近，志願填報服務機構陸續推出多種服務專案的今天更應如此。管得好，有利高考生和家長，管不好，有害高考生和家長。究竟應該誰來管？如何管？很值得我們有關部門深思。
