[釘科技述評]
對於智慧家居，相信很多人和筆者一樣，都充滿期待。但遺憾的是，“未來之屋”的美好憧憬始終無法照進現實。其中，釘科技認為一個關鍵因素在於，一些企業正在努力的虛構生活場景。
場景，是智慧時代的熱門詞彙。一些企業和專家動輒大談場景，似乎場景就是破局發展的靈丹妙藥。實際上，他們雖然都表達了場景的重要性，但卻沒有強調場景的真實性。在釘科技看來，後者對於企業來說才更加重要。
也就是說，任何面向場景的產品和方案，首先要評估的是，這個場景是否真實。如果基於一個不真實的場景，顯然對應的產品和方案也是沒有市場的。
很多企業的產品和方案建立在自我虛構的場景上，智慧家居的痛點正在於此。比如，給一個保溫水杯加上聯網功能後，App對其進行控制水溫，使用者真的需要嗎？企業會基於這個功能設想出很多使用場景，但在真實的生活中，這樣的功能非常雞肋。
類似的雞肋功能在很多智慧家居產品上都會看到。比如透過冰箱大屏追劇、玩遊戲、聽音樂，看似很美好的場景實際上沒有使用者真的會高頻使用。因為，它不真實。另外，使用者真的需要一個基於智慧硬體的App，推送冰箱裡還剩下幾顆雞蛋的資訊嗎？
核心問題在於，是企業從功能出發來虛構場景，而並沒有從場景出發來開發功能。本末導致的結果就是，智慧家居的體驗只停留在體驗上，卻始終走不進人們的生活。
如果再深挖一下，根本上還是企業不能堅持“以使用者為中心”來滿足需求，而是“以自我為中心”來虛構使用者需求。
有企業會說，需求是創造出來的。聽起來沒錯，但需要知道，創造一個新需求，但不能違背一個更大的需求。實際上，這些虛構場景下的智慧終端，很多時候反而大幅提高了便捷生活的門檻，讓生活變得更加複雜、焦慮。此外，類似智慧化後大屏廣告無法關閉的事情還會頻頻發生，這些都不是美好生活應該有的樣子。
總之，釘科技認為，脫離真實性談場景，只能虛構使用者需求，於使用者體驗無價值，於企業發展無意義。（釘科技原創，轉載務必註明來源：釘科技網）
